若使用vivo手机需要取下手机中安装的SIM卡:可进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解SIM卡的安装取出方法(部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解)。
若卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请您使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)
3、服务中心处理
若以上方法未能解决,请可以带上手机到vivo客户服务中心由专业的技术人员处理的。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
建议您可以使用顶针顶一下卡槽旁边的小洞,看能否将卡槽顶出取出SIM卡,如果还是不行建议您可以去我们当地的售后服务中心检测处理,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
所需工具:手机插孔卡针(没有的话可用普通针代替)
1、首先将vivo手机关机。在对手机卡、手机内部零件进行拆除、更换的时候都应把手机进行关机后再操作,否则会对手机的正常运行造成影响。
2、取出包装盒中的卡针,将机身左侧的 SIM卡槽取出。vivo手机SIM卡和内存卡位置并不在机身里,而是在机身左侧,因此不需要打开手机壳。用卡针对准左侧的小孔,轻轻戳下去,即可打开手机卡槽。
3、取出SIM卡槽后,将准备好的SIM卡放到卡槽对应的位置上,再将SIM卡槽轻推插入到手机机身左侧卡槽位置即可。
4、开机检查卡是否已插入。将卡插入以后,开机进行查验。开机后,如果手机能够识别到运营商,则说明SIM卡安装成功。
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