1、何为三包?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限:
机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
一工信部网站查询:打开工信部网站查询,在页面右侧有精品数据库,只要是正版手机,每一部都会在工信部有注册信息,你亲自去查询下就可以了。
二软件查询:下载一个鲁大师软件,里面有辨别的软件可以查证是否为正版手机。
三电信设备进网管理:百度搜索“电信设备进网管理”,进入网站验证手机进网许可证和手机串号,如果是真货手机在数据库都会登记注册数据,库中如果没有记录或者多次验证那证明是假货手机。
四核对条形码:在手机待机界面输入#06#,手机会出现一组35或86开头的15位数据,可将这组数据记录下来。将手机关机然后将电池取下,在手机背面、保修卡的最后一页也都有这样一组数据,若三组数据完全相同,就表示是原厂生产的手机。
五查看外观:看看手机的质感,看看各种接口的位置,如果是翻新机,肯定会在接口的地方留下磨损的痕迹。
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