网络连接不上怎么办

问题一：我的电脑怎么连接不上宽带连接 5分 你看看你那个本地连点属性-常规-协议-双击-在点自动获取IP 在点确定

步骤 1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2：确保网络适配器已启用

1 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpacpl，然后单击“确定”。

2 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。

步骤 3：重置调制解调器

1畅将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3 等待两分钟。

4 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdmcpl，然后单击“确定”。

2 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。

3 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。

4 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。

5 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。

6 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接

1 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpacpl，然后单击“确定”。

2 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。

4 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。

步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP

1 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。

2 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤 7：临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

问题二：电脑连不上网怎么办？ 1、检查网络线路连接和网卡是否良好。

2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，将原有的网卡驱动卸载后再重装。

3、建立ADSL连接。选择开始->程序->附件->通讯->新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我罚连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” C在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”―下一步―勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”―单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。

4、设置连接属性

开始―连接到―显示所有连接―右击本地连接―属性―常规―点选Internet协议（TCP/IP）--属性―选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：

IP地址：19216802

子网掩码：2552552550

默认网关：19216801。

使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：

首选：1111

备用:24242424

右击宽带连接―属性―网络―选自动获得IP地址―确定。

问题三：电脑有网络来但连不上怎么办 本地连接受限制解决方法：

方法一(修复)步骤：

1、右键点击“我的电脑”， 然后点击“属性”！！

2、然后右键点击“本地连接”， 然后点击“修复”选项！！

3、然后等待修复完成 ， 一般修复之后就可以解决本地连接受限制或无连接的问题！

4、直接用360安全卫士里面的急救箱诊断修复。

方法二（停用/启用）步骤：

1、一般如果上面的方法解决不了，就可以试试下面的这个方法，还是想方法一第一个步骤， 先打开网上邻居！！然后右键点击本地连接， 然后点击“停用”按钮！！

2、停用之后在右键点击“本地连接”！然后在点击“启用按钮”！ 然后就OK啦！！

方法三（重启）步骤：

1、进入网上邻居，然后右键点击“本地连接”，然后选择属性！

2、然后选择“Internet 协议”， 然后点击“属性按钮”！！

3、然后选择自动获取IP地址， 然后点击确定。 然后重启电脑即可！！

方法四（手动设置IP）步骤：

1、首先我们需要先记清楚电脑的DNS， 这些可以在同一个路由器下面的其他电脑上面查看，或者也可以在自己电脑上面查看，进入网上邻居， 左键双击本地连接！然后切换到支持。 然后点击“详细信息”按钮！！

2、然后在这里就可以看到DNS地址！记住DNS和默认网关的地址即可！

3、或者是点击“开始”-“运行”，然后输入CMD。 然后确认， 进入之后输入 ipconfig/all 。 然后就可以看到DNS地址了！！

4、然后按照方法三， 进入到IP设置页面， 这里DNS 和 默认网关输入你电脑刚刚查询的。 要改变的地方就是IP地址， IP地址修改为：1921681 ， 其中我标记的 输入1-255的数字！ 前面的不变。 输入之后点击确定即可！！

问题四：电脑显示网络已连接，但是连不上网怎么办 希望对你有所帮助： 一、电脑本身问题，网卡问题，驱动掉了，或是网线问题，路由器等造成不能上网，逐一排除。 二、电脑中病毒，IE被恶意修改，IE出错等，可杀毒，用黄山IE修复等修复一下。 三、数据包丢失，有可能水晶头有问题，重做水晶头。 四、路由没开启DHCP，获取不到IP，网络受限制，或同一网络中有人使用执行官等造成干扰。 五、网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源，如BT，下载等。 六、QQ等即时通软件可登录，要不开网页，有可能是DNS没设置好，请根据当地所在的公共DNS地址设置一下。 七、由于系统损坏等造成不能上网，请重装或恢复系统。 s 八、连上网后，就是打不开网页，有可能网路信号有问题，请联系当地接宽带接入部六检查。 九、路由器，猫过热的话请断电十五分钟后再重开试试。

问题五：微信连接不上网络怎么办？ 5分 用户可以采取下面的解决方法：

方法一：更换接入点，重新连接网络

1、在设置中打开无线和网络连接，单击“移动网络”；

2、单击“接入点名称”，单击另一个接入点后，手机会自动切换到另一个接入点上，并重新联网。

3、关机重启，重新连接网络：无论是关机重启，还是开关一次飞行模式，都可以使无线网络自动关闭后再打开。

方法二：确认是否欠费停机，充值开机：手机停机的话，是不能连接网络的

方法三：检查安全软件是否禁止了微信联网：以安全管家为例

1、打开安全管家，然后单击“流量监控”；

2、单击下面的“防火墙”，找到并取消微信前面的“勾选”即可。

方法四：重新安装微信

问题六：电脑网络连接不上怎么办？ 网络连接不上，你检查一下猫和储由器的连接，还有水晶头和电脑的接口是否连接好了，如果一切都没有问题，那看一下你的进程里是否有不明进程或恶意插件，把恶意插件想办法清了，就可以上网了，一般上网也就这么点问题，没什么大事的，不知道我的回答是否解决了你的电脑问题，如还有问题乐意解答

问题七：电脑上的本地连接连不上了 怎么办？ 电脑网络本地连接状态提示受限制或无法连接 问题八：家里宽带连不上怎么办？ 请用户查看adsl猫状态灯是否正常。

如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、u 猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。

如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。

网通负责部分

一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口），这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

处理办法

如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定

如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。

如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。

如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

问题九：网络连接不上怎么办？ 从上看网络是通的。数据也接受正常！第一 这是局域网不能连接IE 第二 路由和电脑Ip不正确也可以导致连接但是上不去网

问题十：网络连接不上，怎么办？ 1，重启路由器

正常情况下，路由“假死”，可以通过拔插路由器电源线来重启路由。

而且通常情况下这样做就可以正常联网。

不要想着“内网别的用户可以上网”，

或者“我的手机可以上网，就电脑不能上”

这类情况都可以尝试重启路由

2，检查网线

可以尝试使用ping命令

对路由进行ping测试

如果能ping到且延迟低（一般是个位数，如果出现十位数就建议查网线），

就证明网卡，网线，路由的连接正常

不行建议尝试更换网线或使用其他电脑来测试

3，检查网卡以及服务

使用安全软件对网卡和服务进行检查

如发现网卡故障，请更换

如发现服务未开启，请在服务项中开启

4，如果是移动设备（如手机）

除了拔插路由器电源线

还可以尝试删除网络，

再重新添加该网络

不行则是手机故障

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试。

2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试。

温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6 如果连接时提示拒绝接入：

（1） 如果是家庭网络，建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

温馨提醒：EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。

（2）如果是公共热点，可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试，仍然连接不上请切换其他热点尝试。

7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

若是使用的vivo手机，出现手机无法连接WiFi，可以参考以下方法：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若指的是使用数据网络无法上网，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若是指的vivo手机使用数据网络无法上网排查方法：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

8、重置网络设置

备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录，操作前可以进入云服务--数据同步--开启“WLAN”和“蓝牙”；双卡时需选择对应的SIM卡

9、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问或是其他的情况，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果您使用的是华为手机的话，如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：

若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。

如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。

如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。

若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。

Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。

第三方应用需要支持Link-Turbo。

WLAN+功能要处于开启状态。

若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：

前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据，关闭后重新开启移动数据。

检查流量管理设置，前往手机管家>流量管理：

点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。

如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。

重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>>重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。

若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

2、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

3、请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。

5、请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

6、请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往设置-SIM卡与流量管理-SIM卡1/2，然后启用数据漫游。

3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在设置-SIM卡与流量管理-流量套餐限额中查看是否设置了流量上限。

4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入设置-SIM卡与流量管理-流量管理-流量节省，关闭开关尝试；

5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：设置-SIM卡与流量管理-流量管理-应用网络权限管理，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WlAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：设置-其他设置-还原手机-彻底清除全部数据（恢复出厂设置）

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

1、手机欠费，导致数据流量连接不上，充值缴费后关机重启就可以了。

2、咨询运营商人工服务问移动网络设置是否正常。

3、如正常，可以先按亮数据连接图标，再进入飞行模式，再关闭飞行模式，3如果还没有解决，可以进入手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称（如果有问题会出现空白页），这时候点击Home键左边的那个功能键 也就是菜单键 选择重置为默认设置。在选择网络连接点，打开数据连接，问题解决。

4、可能是设置了流量限制，有可能是缓存造成的，关机重启或这是做一下垃圾清理就好了。