华为畅享7plus，流量上网特别慢，经常还变成2g网，偶尔打不开数据流量，是怎么回事？

如果您的手机在使用过程中网速慢的情况，或者软件打开迟钝、网页打开慢，请您按以两个方面进行排查：

若您当前所在地网络覆盖情况不好

1、在高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。

2、您打开的某些网页，可能由于应用或者网页本身服务器异常导致响应速度慢，请您可以关闭以后重新打开尝试，或者打开其他网站查看网络是否异常。

3、建议您使用其他手机，相同运营商的卡，相同应用对比查看是否手机问题。

4、建议您拨打运营商电话咨询当地网络覆盖情况。（移动：10086，联通：10010，电信：10000）

不同区域不同的时间，使用人群数量不同都会出现不同的网络状况。您也可以在不同的时间段查看手机的上网情况。另外，重启手机可以让手机进行网络重选，连接到信号更好的网络，建议您可以尝试重启手机。

如果您确定您当地网络覆盖正常，建议您检查手机设置：

1、手机运行的后台应用过多，可能导致手机运行速度变慢，建议您可以清理一下手机内存，然后使用尝试。

不带前置指纹按键的手机：按虚拟按键，然后点击底部，进行清理。

带前置指纹按键的手机：左右滑动指纹按键，然后点击底部。进行清理。

2、如果您开启了省电模式，会影响手机性能，导致网络变慢，建议您关闭省电模式。

请您进入手机管家>剩余XX%,关闭省电模式。

3、手机APN设置不合理，可能导致上网慢或者无法上网，建议您将APN重置为默认设置。

设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>菜单>重置为默认设置，重置为默认APN

手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果您担心手机本身异常，建议您也可以前往华为售后服务中心检测。

1 请确保手机卡未欠费停机

请确保手机卡没有欠费停机的情况，可以通过拨打电话进行确认。如果手机欠费，请先充值话费后尝试联网。

2 请确保上网的电话卡设置正确

（1）请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（2）若您使用了两张电话卡，打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。

3 请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

4 使用***时无法上网

如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了***。可以在设置中搜索***，找到并进入***设置界面，建议根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

5 变动当前所处地点尝试

建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

6 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

7 5G手机打开5G开关后无法上网

5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。

8 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

9 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。