您好!
如果锁屏密码的无密码选项设置不了,建议通过以下方法进行逐一排查:
1)应用安全策略导致
由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码,所以请您检查是否登录具有安全策略的应用(如:exchange帐户,Anyoffice,手机百度等),如果有的话,请先退出以上应用的帐户,然后进入设置>高级设置>安全>删除凭据。
注:删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。
2) 特殊应用激活后,不允许“无密码”导致
到设备管理器里将应用暂时去除激活:设置>高级设置>安全>设备管理器,暂时解除激活。
3)尝试以上方法后仍不能解决,请按照如下方式操作:
a 请进入设置>锁屏密码>图案密码输入设定的图案密码;
b 输入备用的数字密码,将手机灭屏;
c 解锁屏幕输错5次图案密码,等待1分钟;
d 输入备用的数字密码,这时候会自动设置成无密码。
注:①锁屏样式设置成无密码的同时,指纹解锁也会消失。
②部分产品EMUI 平台升级后出于安全考虑,去除了备用数字密码功能,因此不适用此方案。
4)如仍无法解决问题,请备份手机数据后恢复出厂设置解决。
希望对您有帮助,望采纳!
新年快乐哦,你可以再“设置 > 锁屏和密码 > 锁屏密码”,输入密码,点“下一步”,然后选“无密码”。
如果设置无密码时提示“已被管理员,加密政策或凭据存储停用”,这可能手机中可能有加密文件、软件,或者开启了指纹解锁功能(开启指纹解锁必须设置解锁密码),在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储,删除凭据就可以了哈。
1:进入设置界面,点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码,点击下一步,然后选择无密码,即可取消密码解锁。
备注:如果设置无密码时提示“已被管理员,加密政策或凭据存储停用”,说明手机中可能有加密文件、软件,或者开启了指纹解锁功能(开启此功能必须设置解锁密码),在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储,删除凭据即可。
请按以下方法尝试解决:
1) 应用安全策略导致
由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码,所以请您检查是否登录具有安全策略的应用(如:exchange帐户,Anyoffice,手机百度等),如果有的话,请先退出以上应用的帐户,然后进入设置>高级设置>安全>删除凭据。
注:删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。
3) 特殊应用激活后,不允许“无密码”导致
到设备管理器里将应用暂时去除激活:进入设置>高级设置>安全>设备管理器,暂时解除激活。。
4) 尝试以上方法后仍不能解决,请按照如下方式操作:
a 请进入设置>锁屏密码>图案密码,输入设定的图案密码;
b 输入备用的数字密码,将手机灭屏;
c 解锁屏幕输错5次图案密码,等待1分钟;
d 输入备用的数字密码,这时候会自动设置成无密码。
注:
锁屏样式设置成无密码的同时,指纹解锁也会消失。
部分产品EMUI 平台升级后出于安全考虑,去除了备用数字密码功能,因此不适用此方案)
5) 如仍无法解决问题,请备份手机数据后恢复出厂设置解决。
点击手机设置>高级设置>备份与重置>恢复出厂设置。
如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决:
1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;2强制恢复出厂设置,但会清除手机中的数据资料。
方法一通过手机找回功能:
1) 前提:EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。
2) 在电脑上登录云服务。
3) 输入用户名和密码进入云服务首页。
4) 在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5) 然后选择查找我的手机。
输入华为账号登录密码。
6) 此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
7) 这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。
再次输入登录密码确认操作,点击下一步。
8) 以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。
9) 锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。
锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、强制恢复出厂设置:手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
如果以下方法无法解决,建议带购机发票到服务网点处理。
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