系统软件停止运行,可尝试以下操作:
程序在使用过程中,会不断的产生缓存数据,当缓存越来越多,就会产生一些问题。
解决方法:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)找到“停止运行”的程序--存储,点击清除缓存数据即可。
运行程序需要一定的内存,所以当内存不足时,容易引起异常。
解决方法:可以使用一键加速,清理后台程序,释放运行内存。
升级手机系统会改善系统的兼容性,增强系统的稳定性,修复一些已知的bug,手机系统不是最新版本可能影响到使用
解决方法:进入设置--系统升级--检测更新系统。(部分机型进入设置--我的设备--Funtouch OS版本/iQOO Monster UI版本,检测更新系统)
手机在使用过程中,存储的数据等越来越多,可能会有数据存储异常导致的问题。
解决方法:进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。(清除所有数据则会删除手机中的数据,故操作前请备份好重要文件)
手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法操作:
1、关闭重新启动该应用。
2、建议将此软件卸载重新安装尝试。
3、更换其他版本尝试。
4、更新下手机系统版本后安装尝试
5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6、若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
扩展资料:
这个情况,可能是软件或手机系统出现异常,可以卸载最近下载的第三方软件,将手机查杀病毒,并清理后台,重启手机或将软件添加到纯净后台观察一下。
如果还是频繁出现,建议双清一下手机的:手机进入关机状态,长按电源键和音量下键进入recovery模式,选择清理数据和缓存(此举会清除掉用户数据,包括电话、信息、照片等等,记得提前备份好手机资料以免丢失的)。
一般手机售出之日起7天内,非人为原因造成损坏,是可以考虑退货的。
参考资料:
建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决:\x0d\1、程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;(大部分手机都可以通过此方法解决的)。\x0d\2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。\x0d\3、安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定,更改储存位置。\x0d\4、程序不兼容:建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。\x0d\5、程序本身问题:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。(这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论)\x0d\6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况,建议恢复出厂设置,或者重刷固件
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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