恢复出厂设置之后，忘记密码和华为帐号密码怎么办？

华为帐号可使用帐号名、手机号、邮件地址或绑定的第三方帐号进行登录。

确认您是否注册过华为帐号的方法

第一步：点击此链接或在华为帐号登录页面点击“忘记密码”；

第二步：输入您可能使用过的手机号或邮件地址，点击“下一步”，进入获取验证码界面，说明此手机号或邮件地址已经注册华为帐号。

若提示“此帐号无效或不受支持”，说明此帐号不存在。

其它可能帮助您找回华为帐号的方法

检查您常用的邮箱有没有来自华为帐号的邮件，查看邮件是否有华为帐号相关内容。

检查您手机的短信收件箱有没有来自华为的短信，查看短信是否有华为帐号相关内容。

希望能帮到你

华为账号可以直接输入绑定的手机号码即可，华为账号的密码可以在华为云空间官网找回。

准备材料/工具：可以连接互联网的电脑，华为账号绑定的手机号码。

1、电脑打开浏览器，搜索“华为云空间”，打开“华为云空间”官网，如下图所示。

2、在登录界面点击“忘记密码”，如下图所示。

3、输入华为账号绑定的手机号码，点击“下一步”，如下图所示。

4、然后将手机收到的短信验证码没输入到验证码框，点击下一步，如下图所示。

5、最后输入新的密码就可以了，如下图所示。

如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

EMUI 10X/110 ：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。