手机遗失应该怎么找回

若使用的vivo 手机，可以查看以下内容：

如果设备不小心丢失，可以使用“查找设备”功能，尝试定位、锁定设备，来找回设备，或尝试备份、清除设备数据，来保护个人信息安全。

温馨提示：

如果设备未开机联网，或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备，建议尽快联系警方寻求帮助，并致电运营商挂失手机号码，及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息，以避免个人财产损失。

使用“查找设备”时，丢失的设备需要满足以下条件：

1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能

2、丢失设备处于开机状态

3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络

若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能，可尝试远程开启”查找设备”功能

远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启：

1、出于安全性考虑，需要验证远程开启设备的锁屏密码（若设备没有设置锁屏密码，则不支持远程开启查找)。

2、需要设备处于联网可通信状态，当被开启设备处于未联网或者网络状况差时，远程开启指令无法正常下发；若丢失设备有插入SIM卡，请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码，通过短信渠道下发指令，尝试开启设备网络开关；若丢失设备未插入SIM卡，建议等待设备网络恢复后再尝试远程开启。

“查找设备”操作方法

1、访问“查找设备”网站

在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网：网页链接，选择“查找设备”进入，必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。

2、定位设备

1）进入“查找设备”页面时，在设备列表中选择需要定位的设备，此时将自动定位设备位置。设备定位成功后，页面会显示所在位置的定位图标，同时显示所在位置的地址信息。

2）点击页面⟳图标，可以手动更新设备的位置信息。

3）如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能，在“查找设备-我的设备”列表，下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器，点击远程开启，验证vivo帐号密码，以及远程开启设备的锁屏密码，尝试远程开启。

注：如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备未登录对应vivo账号，建议仔细回想，否则将无法使用功能；如果设备显示离线或定位失败，可能设备处于关机、未联网等状态，不满足“查找设备”的条件。

3、播放铃声

当定位的设备位置距离您较近时，可以点击“播放铃声”，设备会以最大音量持续响铃3分钟，以便通过声音辅助定位设备，帮助缩小查找设备的范围。

注：①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时，尽量避免远距离操作功能，以免设备电量耗尽或者被他人关机，导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时，需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。

4、丢失模式

开启丢失模式后，可以远程锁定设备。同时，预设的****和留言会显示在锁屏界面上，以便拾机者与联系。若有人尝试解锁设备，每输入密码错误达到2次时，设备的前置摄像头将自动拍照，可以点击 “查看照片”获取照片内容。

注：①若设备支持并开启NFC功能，当设备处于丢失模式时，NFC功能会自动停用，以防止他人使用公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异，具体请以页面实际显示为准。

5、远程锁卡

设备进入丢失模式后，可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”，远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证，以防止他人使用SIM卡**信息。

注：①仅部分机型支持远程锁卡功能；②PIN码属于SIM卡的个人识别密码，是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时，将自动锁卡保护，此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供，可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

6、备份数据

使用“数据备份”功能，联系人、短信、日程等支持自动同步的数据，会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号，即可将这些数据同步下来，减少数据损失。

注：操作“数据备份”后，可点击页面“指令记录”，查看设备是否执行指令，同时登录vivo云服务官网，查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。

7、清除设备

若确认设备已丢失，可使用“清除设备”功能，远程删除设备上的所有数据，最大限度保护隐私安全，防止隐私数据被泄露。

注：操作“清除设备”，设备会清除所有数据并恢复出厂设置，但不影响云服务备份的数据。清除成功后，将失去对设备的控制权，无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作，请慎重操作。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

开启手机“查找设备”功能，即刻辅助查找手机位置

如何开启“查找设备”功能

只需要在“设置”中点击登陆vivo帐号，然后点击“查找“，开启“查找设备”功能，即可开始使用。开启后，千万千万要记住vivo帐号的密码，若手机丢失后，可直接使用密码登录云服务来查找手机。

同时，建议小伙伴开启双重验证功能，避免手机丢失后被拔出SIM卡，并通过短信验证码登录vivo账号被修改密码，无法使用手机查找功能。

如何开启双重验证功能？

打开手机“设置”，点击vivo账号-安全与密码-更多安全设置-开启双重验证，开启双重验证后，需vivo账号密码和短信验证码双重验证，才能登录vivo账号，给您的手机双重安全保障。若手机丢失，可以第一时间这样做

找一台可以正常上网的手机或电脑，浏览器搜索“vivo云空间（cloudvivocom）”，在云空间登录丢失设备的vivo帐号，选择“查找手机”，即可进行设备定位。

定位后，如果发现手机就在身边，可以选择“响警报音”，即使在手机静音或者震动的情况下，也能以最大音量播放铃声，提示您手机位置。定位后，如果发现手机已经不在身边位置，可以选择“锁定屏幕”，在发出这一指令之后，自己的vivo手机会立即进入锁定状态，而这一状态的解除者，只能是拥有密码的机主。此时捡到手机的人无法解锁手机和关机，最大程度保障了我们的隐私和数据安全。当“锁定屏幕”的vivo手机被错误输入两次密码之后，手机会使用自带的高清前置摄像头悄无声息地拍下一张照片。同时这张照片会回传到vivo云端数据库，用户只需要选择“查看照片”指令，就能查看手机所拍下的捡拾者照片。再配合着其它功能，我们手机被找回的概率变得非常大。如果手机已经彻底丢失，无法找回了，我们应该立刻做什么？

可以先备份手机的数据至云服务，然后远程清除手机的数据，保护个人信息不被泄露，删除数据后您已备份到云端的数据不会被删除，您可在新手机中恢复数据。有的小伙伴会问，平日里喜欢设置手机静音，又总是随手放手机找不到，可不可以用“查找手机”功能？

可以使用自己的账号登录vivo云空间，选择“响警报音”功能，手机会以最大音量播放铃声，提示您手机位置。

需要注意的是，响铃将会持续3分钟，需用户找到手机后输入密码，才会停止响铃哦。

为了更好地保护自己的隐私和财产安全，小伙伴们快快去开启“查找手机”功能吧！

查找手机功能虽然实用，更多仍是发挥辅助作用，手机丢失情况多变，不能保证100%的找回。若手机丢失，大家也要及时对SIM卡，银行卡，微信，支付宝等涉及财产安全的账号进行挂失冻结，尽可能地减免自己的损失奥！

若使用的是vivo手机，可查看以下短信丢失处理方法：

1、开启了"信息聚合显示"功能，相同号码的通知类信息自动整合，可以进入信息--点击右上角 圆点 --选择默认列表显示；

2、进入信息--右上角 圆点 --设置--自动删除验证码信息，功能开启后，会自动删除接收时间超过7天的验证码信息；

3、可进入信息--右上角 圆点 --最近删除，查看有无相关短信；

4、如安装了第三方管家应用，且开启了骚扰拦截功能，应用可能会自动删除，建议检查并修改相关设置；

5、若更换过SIM卡，丢失的短信、联系人则可能是保存在SIM卡上，换卡后，SIM卡中的短信不会在手机中查看到；

6、如果之前使用云服务备份过短信，则可进入云服务恢复备份；若使用第三方软件备份过，也是可以使用该软件恢复备份的。

注：已清理的信息未备份无法找回，建议经常备份重要资料，避免数据丢失给带来困扰。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。