如何在小米网申请售后?

2 您可选择面对面服务或快递至小米。

注：由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异，请您在亲临办理售后之前先通过电话进行咨询！若您选择快递至小米，当小米看到您的申请后，会安排工作人员与您进行退换货质量确认；与您联系确定后，需您一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误，可办理后续手续； 3．因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用，需要您先进行垫付，小米公司凭您的付费发票进行报销，报销金额最高上限15 元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

4 退货用户，我们在货品验收无误后，一周内为您办理退款。

小米之家本身就是提供售后服务的地方。小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务，是小米粉丝的交流场所。

小米之家作用

小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，为广大米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务，用户可登录小米商城查询售后点，或直接官网申请售后。

小米之家是集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的官方线下直营零售店，相当于小米线下的官方旗舰店，用户可去门店接受售后服务，可登录小米官网进行线下门店售后服务网点查询。同时还可选择快递的方式，通过官方网站直接申请售后。

1请登陆小米网，点击右上角“我的订单”，在“订单详情”下方点击“申请售后

2 可选择面对面服务（当地或最近的售后服务商）或快递至小米。

注：由于各地小米之家及官方授权服务站的服务存在差异，办理售后之前可以先打电话进行咨询！ 

  快递至小米，当小米看到您的申请后，会安排工作人员与您进行退换货质量确认；与您联系确定后，需您一周内将货品寄到小米公司指定地点。对方收到货品验证无误，可办理后续手续；

3．因质量问题发生的退换货情况，由小米公司承担退换货物流费用，需要您先进行垫付，小米公司凭您的付费发票进行报销，报销金额最高上限15 元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

4 退货用户，小米在货品验收无误后，一周内为您办理退款。在线支付的用户会将款项原路返还退回至您的支付账号中； 售后服务流程如下：