1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看***（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--***，查看并确认是否使用了***，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
vivo手机无法显示4G网络，可尝试按照以下方式解决：
若手机与SIM卡并不支持使用4G网络或者当地未覆盖该运营商的4G网络话，手机中则不会显示4G网络信号的。
可以尝试先拨打运营商电话，查询下当前所使用的SIM卡是否出现欠费现象；或者将手机SIM卡插入其他的手机中使用看看以及更换其他的时间段、地区使用看看
建议在手机拨号界面中输入##2288##查询下是否开启了4G网络模式
也可以尝试先将手机中的数据网络关闭，然后重启手机，再打开数据网络观察使用看看。
建议进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN）选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试
补充说明：
移动运营商****为：10086，联通运营商****为：10010，电信运营商****为：10000
查询网络模式具体步骤如下（以vivo X9为例）：
1、在手机桌面中找到电话图标，进入拨号界面
2、在拨号界面中输入##2288##进入网络模式中
3、在网络模式中选择4G（优先）/3G/2G试试
重置接入点具体步骤如下（以vivo X9为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面
2、在设置界面中选择移动网络选项
3、进入移动网络界面中找到接入点
4、在接入点页面点击重置为默认设置试试
vivo X9是全网通版本，该机型支持移动、联通、电信4G、3G、2G网络。
使用联通4G网络需要三个条件：使用开通联通4G功能的USIM卡、手持支持联通4G网络终端、在有联通4G网络的覆盖下。只要同时支持以上三个条件就可以使用联通4G网络 可以排除手机终端问题。可能是所在地没有4G网络覆盖。
vivo X9手机设置4G网络方法：可以在拨号盘输入“##2288##”--网络模式--选择4G（优先）即可。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入电话
2、在拨号盘输入“##2288##”
3、网络模式
4、选择4G（优先）3G/2G即可
温馨提示：使用4G网络，需要所在地有4G网络覆盖且信号良好，并开通4G网络数据套餐使用。
vivo
x9用联通卡没有4G网络是因为没有把联通卡设为主卡。
vivo
x9设定主卡的方法：
首先打开手机，找到手机的系统设置图标，点击进入设置；
现在来到设置菜单找到手机的“双卡管理”点击进入双卡管理；
现在就来到了双卡管理菜单，主副卡是可以直接设置的现在卡1是主卡，也可将卡2设置为主卡，直接点击卡2下面的原点；
软件提示切换时，将导致数据业务、打电话等功能不可用，是否继续切换，单击“确定；
是否将默认移动数据切换至卡2？，单击“切换”；
现在软件正在切换卡槽，等待切换完成卡2就变为主卡了。
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