若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
如果您使用的是华为手机，手机在线升级自动重启后进入升级界面，提示“升级失败”，出现红色感叹号可能是手机获取的升级包错误，导致升级失败，无法正常开机。您可以使用手机助手或者eRecovery两种方法尝试恢复系统，可能会导致手机数据丢失，如果手机出现可以开机的情况，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
操作方法如下：
一、通过eRecovery修复系统
提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。
1 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。
2 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。
3 下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。
二、使用手机助手修复系统
1 电脑端安装最新版本手机助手；
2 手机关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机，在手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
3 点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。
4 等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。
5 手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。
若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
1
手机系统升级失败通常会导致手机系统的崩溃，或是手机功能出现异常等情况。
2
例如安卓手机，升级失败系统崩溃后，只能尝试对手机进行刷机来修复手机系统正常运行。
3
用户先要在手机官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。
4
各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。
5
进入后先尝试双清，选择wipe
data/factory
reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes
-
delete
all
data，是的清空所有数据即可。
6
选择wipe
cache
partition，然后按开机键确认，再选择yes
-
wipe
cache即可。
7
选择install
zip
from
sdcard，选择choose
zip
from
sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
8
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统，即可修复升级导致的系统崩溃情况。
最近小编收到网友的问题，提到安卓手机系统怎么升级。对于这个问题，小编可是绞尽脑汁在网络上查找了好多资料，通过查阅资料，小编发现安卓系统升级多数是手机自动升级、或者通过手机自带的软件商店下载升级包。小编觉得这两种种方法还是很适用的，所以，小编通过整理，发现了以下三种关于安卓手机系统如何升级的一些小技巧，希望您阅读了此篇文章之后能够对您有帮助。
安卓系统更新升级的几种方法
1、使用手机自带的系统更新功能
在安卓手机的设置--关于手机中，可以看到当前安卓手机的系统版本，另外这里也有自动检测更新系统功能。
这里就是安卓手机自带的系统更新功能，其更新主要由手机厂商提供，像 小米 手机就可以很好的通过该功能升级手机系统版本。不过使用该功能升级系统，需要下载不少升级文件，因此建议大家在Wifi环境下进行。
Ps：使用手机自带的系统更新功能仅对部分品牌手机比较实用，通常很多品牌手机的自带的升级功能，可升级的非常慢，并且无法更新到最新的安卓系统版本，因此一般也不建议采用该方式升级。
2、下载手机系统升级包
一般手机厂商官网都会更新一些系统文件包供用户下载升级，我们可以可以进入自己手机品牌官网下载中心，然后根据自己手机品牌型号，下载最新的系统更新升级包，下载存放在手机SD卡当中。
然后我们再进入手机设置，然后选择“关于手机”最后找到“系统更新”选项，之后我们在选择“存储卡升级”，如下图所示：
如果我们SD中有可用的升级包就会自动开始升级了。如果没有就会弹出以下提示，说明您下载的升级包不可用，如下图：
Ps：去手机官网下载安卓升级包，对于一些知名手机比较实用，但对于很多一般的手机厂商，通常官网提供的升级版，也只是简答的升级，无法让我们手机升级到最新的安卓版本。
3、通过刷机升级安卓系统
对于安卓手机用户而言，热衷的还是刷机了，刷机是一种时下非常有效的升级安卓系统方法，网上也有很多安卓手机的ROM系统，并且更新很快，大家可以选择采用最新安卓系统内核去刷机，从而实现安卓系统的升级。
通过刷机升级安卓手机系统，是目前大家最常见的升级方法，相比前面2种方法都是靠厂商的升级文件，其实并不靠谱，很多厂商一般除了系统有严重Bug外，一般都很少发布升级文件。
通过刷机升级安卓系统很简单，大家可以根据自己手机的品牌型号，找到适合自己手机的ROM系统，之后下载去刷机升级即可。另外目前也有很多一键刷机工具，如刷机精灵、刷机大师等等都可以一键检测安卓手机品牌型号，然胡找到匹配的安卓系统，我们可以实现一键刷机。
以上三种方法便是小编整理的有关于安卓手机系统升级的小技巧，前两种方法和手机自带的系统有很大的关系，如果想要手机系统升级还必须使手机生产商研发的手机系统登入市面才可以，而后一种升级方法虽然较前两种要难一些，但是主动性要强很多。希望您找到合适自己的方法使手机系统升级，这样您使用手机的时候也会更加的流畅、方便。
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