华为穿戴app怎么没有了

华为手环4p搜索不到设备怎么办

请您先确保安装了最新版本的华为运动健康。

手动添加配对异常请参考如下场景排查：

一、扫码配对提示设备信息获取失败

1请进入华为运动健康App，点击设备，等待设备列表更新完成。

2检查是否连接过其他手机，如果连接，请在之前连接的手机上删除之前的配对记录后重新尝试扫码连接。

3如果扫码配对无法成功，建议您在设备列表配对。

二、设备列表配对失败

华为运动健康App设备配对界面没有设备入口/列表更新失败

1请将华为运动健康App升级至最新版本，并重新配对连接，配对时，需要保持网络环境稳定，如果网络较差，建议更换网络环境后重新打开华为运动健康App尝试更新。

2个别情况下，可能请求用户量较大，会有网络时延，建议您错开用网高峰期（如饭点/早晚上下班时段），稍等1-2小时后再试。

华为运动健康App搜索不到设备蓝牙名称/配对失败

首次配对出现问题

1新的穿戴设备开机选择语言后处于配对界面(显示穿戴设备名称的界面)。如不在此界面，建议将穿戴设备恢复出厂设置之后，将穿戴设备和手机放在一起，再次尝试操作。

2请确保您选择了正确的设备型号以及正确的蓝牙名称，穿戴设备的蓝牙名称请在设备侧查看。

3手机蓝牙处于开启状态。

4将华为运动健康App位置权限开关打开（建议您选择始终允许）。

（1）iOS：以ios136手机为例，手机进入设置，下拉选择华为运动健康，打开位置权限；

（2）Android/HarmonyOS：以EMUI110的华为手机为例，手机进入设置应用应用管理运动健康权限开启位置信息开关；

（3）三方手机：以三星S20Android11OneUI30为例：手机进入设置应用程序华为运动健康权限位置信息，打开位置信息。

5请将手机系统的定位服务或GPS开关开启。

（1）iOS：以ios136手机为例，手机进入设置隐私定位服务，开启定位服务；

（2）Android/HarmonyOS：以EMUI110的华为手机为例：手机进入设置隐私定位服务，开启访问我的位置信息，点击提高精确度，开启Wi-Fi扫描，蓝牙扫描；

（3）三方手机：三星S20Android11OneUI30为例：手机进入设置定位服务，选择开启定位服务。

6如以上方法都无法解决，请您将穿戴设备恢复出厂设置，卸载重新安装华为运动健康App并检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。

7更换其他手机进行重新配对，排查是否手机原因导致配对失败。

更换配对出现问题

1请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，再使用新手机连接，具体操作如下：

Android/HarmonyOS手机解绑：

请先确保原手机系统蓝牙是开启状态，然后在华为运动健康App中点进设备详情页，点击设备详情页右上角，点击删除设备。检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，如果存在，请删除配对信息后再重新配对，具体路径如下：设置蓝牙，已配对的设备中找到设备，点击右方的标记，点击取消配对。

iOS手机解绑：

在华为运动健康App右下角点击设备，向左滑动需要删除的穿戴设备图标，点击删除按钮；同时在手机设置蓝牙中，点击之前配对过的手表蓝牙名称后面内有字母i的圆圈，点击忽略此设备，删除配对记录。

如无法找到原手机，可按照以下操作执行：

1）HUAWEIWATCHGT2/HUAWEIWATCH3等系列在设备侧点击连接新手机（设置系统菜单连接新手机）；

2）其他设备请在穿戴设备设置界面选择恢复出厂设置。

2如仍配对失败，请参照首次配对方式进行排查。

三、穿戴设备上未弹出配对提示框、华为运动健康App提示配对失败

1请关闭并重新打开手机蓝牙后，或者重启穿戴设备和手机，再次尝试连接。

2HUAWEIWATCH3系列/HUAWEIWATCHGT2/HUAWEIWATCHGT2e可尝试长按上按键16秒，将手表强制重启之后重新配对。

3如果穿戴设备与其他手机连接过，请先在之前连接过的华为运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定，或关闭之前连接过的手机蓝牙后，再使用新手机连接。

4关开手机蓝牙，还原手机网络设置后重启手机，再重新配对。

5更换其他手机进行配对，排查是否手机原因导致配对失败。

6以上操作依旧无法连接，建议您携带相关购机凭证，前往就近华为客户服务中心进行处理。

温馨提醒：

以上关于手机相关路径仅供参考，如手机品牌或者版本不同，路径会产生变化，建议咨询手机客服如何开启相关权限。

支持心率广播的穿戴设备，如果穿戴设备处于心率广播模式，不支持与华为运动健康App配对连接，如需连接，请先按键退出心率广播模式。

手环没有网络定位功能，因此无法实现远程定位找回设备。

若您的设备不幸丢失，建议您在华为运动健康App中检查您的手环是否与手机处于连接状态：

1显示为已连接状态：说明您的手环可能就在附近，建议您尝试给连接该手环的手机设置闹钟，此时您的手环会振动提醒，方便您进行寻找。

2显示为已断开状态：手环没有网络定位功能，无法网络定位找回，建议您尝试回忆手环可能丢失的位置，或在有可能卸下手环的地方进行寻找。

支持独立GPS功能的手环，GPS仅用于运动轨迹的记录，无法实现网络定位功能。

华为手环丢失了，用什么方法可以找回？

手环没有网络定位功能，因此无法实现远程定位找回设备。

若您的设备不幸丢失，建议您在华为运动健康App中检查您的手环或手表是否与手机处于连接状态：

显示为已连接状态：说明您的手环可能就在附近，建议您尝试给连接该手环的手机设置闹钟，此时您的手环会振动提醒，方便您进行寻找。

荣耀手环6：未佩戴情况下，手机闹钟不会在穿戴设备上同步提醒(振动/响铃)。

如果您使用的设备为华为手环6、华为手环6Pro、您还可以在手机查找设备App找手表，此时手表会响铃提醒。

显示为已断开状态：手环没有网络定位功能，无法网络定位找回，建议您尝试回忆手环可能丢失的位置，或在有可能卸下手环的地方进行寻找。