请先确认并非由以下行为导致的升级失败:
请确保手机没有 root。手机 root 后可能导致搜索不到 OTA 升级包或者在线升级失败。
请确认手机是否电量充足。电量低于 20% 将无法进行升级操作,建议您充满电后再进行升级。
请确认在手机升级时是否安装了 SD卡。如果是,可能是由于手机与部分品牌或格式的 microSD 卡存在不兼容,请移除 microSD 卡后重新尝试。并非所有设备支持插入 microSD 卡,请以实际功能为准。
请在下载安装包前确认手机内存或 microSD 卡存储空间是否充足。如果存储空间不够,请清除手机内存或 microSD 卡至足够的空间后再升级。并非所有设备支持插入 microSD 卡,请以实际功能为准。
请不要人为中断手机升级,比如长按电源键 10 秒以上。
问题现象一:下载升级包失败
升级包下载过程中,进度卡住不动,点击暂停、继续都无法继续下载。
升级包下载到 100%,提示安装包验证失败、解析失败,请重试或服务器暂时不可用,请稍后重试,点击确定,需要重新下载升级包。或升级包下载到一半,提示下载失败,点击确定,需要重新下载升级包。
问题原因:
由于当前网络不稳定,会导致升级包无法下载成功、下载时间过长或者下载的升级包并不完整。
解决方案:
请进入
EMUI 3X&4X & 5X:设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 > 系统更新 > 存储,
EMUI 8X:设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 > 系统更新 > 存储
EMUI 90:设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三个点 > 显示系统进程 > 软件更新 > 存储
Magic UI 20:设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三个点 > 显示系统进程 > 软件更新 > 存储
点击删除数据。清除完毕后,重启手机,换一个网络环境重新下载。
若以上办法未能解决您的问题,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题现象二:安装包升级失败
升级包下载成功,点击升级,手机重启后,仍为旧版本。
问题原因:
由于升级过程中,流程异常,导致升级失败,可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常,没有下载到完整的升级包导致。
解决方案:
请进入
EMUI 3X&4X & 5X:设置 > 系统更新,然后点击 选择下载最新完整包。
EMUI 8X:设置 > 系统 > 系统更新,然后点击 选择下载最新完整包
EMUI 90:设置 > 系统 > 软件更新,然后点击右上角设置图标 选择下载最新完整包
Magic UI 20:设置 > 系统 > 软件更新,然后点击右上角设置图标 选择下载最新完整包
检测新版本。
检测完毕后,点击升级,使用完整包进行升级。
若以上办法未能解决您的问题,请提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
问题现象三:HOTA升级失败
手机HOTA(Huawei over the air technology,华为在线升级)升级失败,开机界面显示如下所示红色字串,手机无法正常开机。
问题原因:
手机获取的升级包错误,导致升级失败,无法正常开机。
解决方案:
请您进入eRecovery模式,重新下载完整的升级包进行升级。
eRecovery模式下升级完系统后,将会删除您内存设备中的所有数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,请您谨慎操作。
具体操作步骤如下:
手机关机状态下,同时按下“电源键”+“音量上键”并插入电源线,待手机震动后松手,进入eRecovery模式。
点击“下载最新版本并恢复”。
点击“下载并恢复”,建议您在WLAN环境下升级。同时为了保证升级成功,建议您把手机置于充电状态。
选择可连接的WLAN。
开始下载最新的HOTA包(eRecovery模式下下载的是HOTA整包),如下图所示。
下载完毕后,会自动升级。
手机升级需要一定时间,请您耐心等待,升级过程中请不要进行任何操作。升级完成后,手机会自动重启。
华为手机刷机失败开不了机可以通过以下方式解决:
1、首先准备好一张足够大的SD卡,最好2G左右的,至少也得1G以上。
2、先将准备好的SD卡格式化,然后在电脑上下载对应机型的固件包,比如我们要对华为p8刷机就下载一个p8的固件包,可以自行到官网或者网上下载,下载完成之后解压,完成后会出现一个dload目录。
3、然后打开dload,检查其中是否存在UPDATEAPP文件,然后将整个dload拷贝到我们之前准备好的SD卡根目录下,一定要是根目录才行。
4、将dload文件粘贴到SD卡之后把SD卡装入手机,然后同时按下音量上键 + 音量下键 + 开关机键,手机进入升级模式。
4当手机屏幕上出现“Upgrade Complete"时表示升级结束,这时我们取出SD卡,手机重启就可以了。
通过百度搜索这款手机的话是华为mate9,然后我不太清楚,你刷机是用什么工具刷的?是用华为手机助手刷机的吗?然后显示失败是显示什么失败,还有是原来的emui版本是多少的?华为mate 9这款的手机话,是已经不能更新到Emui10了,只能到Emui91了。
然后我不太清楚是你是想刷第三方的rom吗?那需要的手机解锁,目前的话,官方的话解锁是已经不能解锁了,建议有问题去花粉俱乐部去找找吧!你问得比较有一点模糊吧,也就这么简单的说明了。
忘记华为手机密码了了,不能刷机显示升级失败,也没有电脑搞那个怎么办?1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下,同时按下音量键和电源键,五秒后,手机会有显示,速度松开电源键,音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了,出来这个界面要仔细操作,如果你的手机里有很重要的资料在里面,这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示,让你输入YES,点击恢复出厂设置,那你手机上的一切数据将会消失,所以要慎重处理。如果手机什么都没有,就可进入这个操作。如果有重要的资料,可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时,系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
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