进入文件管理-所有文件-找到需要删除的文件并长按，即可选择删除。
点击要删除的文件夹，在点击添加，点击要删除打钩的软件，这个软件没钩了，再点击右上角完成，那么这个文件夹里就没有这个软件了。
某些软件运行时在任务栏列表中是不可见的，而是以进程的方式在后台运行，常见的有来电防火墙、短信防火墙类软件、杀毒软件，加密软件，用进程管理器查看进程表，则可以关闭它。
清理内存的方法：
一、清理存储空间的方法
1、进入i管家--空间清理，清理垃圾缓存；
2、进入文件管理中删除不需要的文件（安装包、视频、压缩包等）；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到对应的软件--存储--清除缓存；
注：进行删除文件、软件、清除所有数据等操作前，请提前备份好数据，以免丢失重要数据。
清除存储空间对应文件占用数据的方法：
i管家--空间清理--手机存储--箭头--空间分布--双击对应文件名可以放大对应文件占用存储空间--点击右上角查看--查看占用的数据--点击数据类型选择是否删除/底部卸载软件。
注：卸载/删除数据后无法恢复，请谨慎选择，操作前建议做好资料备份。
二、清理运行内存的方法：
1、顶部下滑/底部上拉快捷栏一键加速，清理后台应用；
2、呼出多任务切换界面--点击底部的“X”可清理后台应用；
3、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动，关闭所有软件的自启动权限；（关闭QQ，微信等软件自启动新消息可能不能及时提醒）
4、打开软件，进入多任务后台界面，若软件有锁定图标，下拉解除锁定。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
原因是文件中病毒。删除数据文件夹方法如下：
1、打开手机设置，往下滑，点击应用分身。
2、滑动滑块关闭需要设置应用分身的软件。
3、点击确定即可。需要注意关闭应用分身后会清除在登录该软件的所有数据。
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