非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。补充：1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S6手机一般建议进行以下操作：
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
5若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
如果手机通过FOTA升级失败，建议进行以下操作：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
对于广大的安卓用户们而言，由于安卓阵营庞大，再加上系统碎片化严重，因此很多安卓手机用户无法像果粉们那样第一时间尝鲜。但是厂商们也在加紧步伐升级，近日有网友问三星S6系列什么时候升级安卓60。带着大家的疑问，下面小编就来为大家详细介绍下。
三星S6系列什么时候升级安卓60
根据泄露的电子邮件显示，Android 60棉花糖将在2月份登陆Galaxy S6 Edge+和Galaxy Note5，在3月或者4月登陆Galaaxy S5。Galaxy S6Edge和S6用户将在二月或三月获得Android 60棉花糖。
Galaxy Note 4和Note Edge用户将在3月或者4月获得Android 60棉花糖。目前Android 60棉花糖更新已经在部分国家的三星设备上进行测试，另外， Android 60和Android 601更新都在测试当中。
这似乎表明601的更新应该在Android 60更新后不久推出。但是这份时间表没有提到Galaxy S4能否获得Android 60棉花糖更新。
和三星相比，国内手机厂商的动作要快得多，目前华为Mate7，荣耀7，小米4，小米Note等多款手机均已可以升级至Android60系统。
你有遇到过玩游戏时切换出来查看攻略，不幸导致游戏崩溃的情况吗？下载攻略秘册，边玩游戏边用手机看攻略，轻松愉快，大家都在用。
1三星s6edge+（G9280）手机目前不支持升级至安卓60系统
2建议开启手机自动更新提示，一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。
3具体推送时间我们也无法预知。
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