求助各位大神，荣耀v9手机被偷，是否可以根据手机串号找回

华为云服务的手机找回暂不支持华为手机的串号/IMEI号这种定位方式找回。

1、手机丢失之前需同时满足这些条件，才能使用手机找回功能并定位：手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、并且开启手机找回。（缺一不可）

2、满足条件后，您可以电脑登录华为云服务门户（http://cloudhuaweicom），并请确保您电脑登录的华为帐号与您手机登录的华为帐号一致，登录成功后点击“手机找回”。远程定位并成功后，就可以看到您的手机所在位置，并控制您的手机（可以远程发送信息到设备、远程锁定设备或者清除数据）。

方法一：通过手机端网站查询：进入会员服务（EMUI50之前的版本为手机服务）后，点击自助服务 >真机鉴别，可以使用网站查询。

1：点击真伪查询 > 证书查询。

2：点击更多查询条件，然后输入设备型号，点击查询按钮。

3：在查询结果页面会显示设备型号、许可证信息等，,记录许可证号。

4：返回到查询首页，点击真伪查询，选择省份，输入查询到的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，点击验证就可以了。

备注：

①IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IME，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或MEID、IMEI1等信息，建议每个IMEI/MEID都查询一次。

②如果在查询时遇到“标识信息为真，但该部移动电话机暂未到本中心注册，建议到厂家进一步核实。”需记录手机产品型号、IMEI/MEID、SN等基本信息。

方法二：电话查询真伪。

查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用的，只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间：周一至周五（节假日除外）上午8:00—11:30、下午13:00—17:00

(1)打开手机桌面的“手机服务”应用—>点击“服务”页签—>点击页面中间的“真伪鉴别”，有三种查询方法：网站查询、电话查询、短信查询。

进入电信设备进网管理网站查询，点击IMEI查询

(2)在拨号界面输入#06#,即可查看到一串15位数的IMEI串号，如果查询提示未注册或者其它的问题，可以进入工程模式进行查询， 进入工程模式代码：##2846579159##(注：工程模式的设置不建议更新，否则会导致手机无法开机等其它未知问题)：

输入在拨号界面查看到的IMEI串号，点击查询，结果将在IMEI串号下方显示，记住许可证号，点击“首页”返回电信设备进网管理网站首页， 然后点击左侧的真伪查询

(3)选择省份及输入许可证号，点击一下步，注：(许可证号即是入证号，在手机外盒标签处，手机后盖贴膜中进网许可标签中的第一行也有。

(4)输入扰码及移动IMEI号，点击验证，结果将在移动IMEI下方显示，注(扰码即是在进网许可标签中的最后一行）

手机找回功能前遵循一下几个条件：

1 手机处于开机的状态。

2 注册一个华为帐号或者登录已有的华为帐号。

3 开启手机中的手机找回开关。

4 手机开启移动数据业务或者正在使用WLAN热点。

丢失手机，请按照以下步骤进行操作，可以进行手机定位。

华为手机定位找回：

1 使用电脑登入华为云服务网站，输入的账户名和密码，点击“登录”或者在其他华为设备上登陆华为帐号点击“查找我的手机”。

2 在华为云服务界面，点击“手机找回”并输入账号密码。

3 定位的手机，随时追踪位置。