oppo手机忘记了账号密码应该怎么办

忘记OPPO账号密码，可尝试如下方式找回：

一、忘记密码

若您忘记帐号密码，您可以根据以下场景进项操作：

1、若手机已经登录帐号，可进入设置>首行头像>登录与安全>重置密码，按照页面提示进行密码重置

2、若手机未登录帐号：可进入设置>登录帐号点击登录页面的忘记密码，通过手机号/邮箱进行密码重置

3、如果无法通过上诉方法重置，可以通过帐号申诉找回（申诉网址：https://safeheytapcom/webapp/）

二、帐号申诉的操作指引

1 打开申诉链接：https://safeheytapcom/webapp/

2 若记得帐号，则输入帐号，点击“开始申诉”

3 确认待申诉帐号，正确则点击“申诉此帐号”，错误则点击“上一步”，重新输入帐号

4 若忘记帐号，申诉首页则点击“忘记帐号”

5 选择一项您记得的信息，填写信息，点击“下一步”

1）若选择“商户订单号”，可点击“商户订单号”按钮查询

2）需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

6 选择需要申诉的帐号，确认无误后点击“申诉此帐号”

7 根据自身情况，选择帐号申诉的原因，点击“下一步”

8 填写帐号历史信息，填写完成点击“下一步”。点击“曾用密码、曾绑手机号码/邮箱地址、曾登录手机型号、曾登录手机IMEI、商户订单号”右边的图标“+”可添加多项信息

1）IMEI为重要信息项，点击“曾登录手机IMEI（重要）”右边的图标“i”，可弹出IMEI查询指引

2）在弹出页面点击“如何查找IMEI”，则弹出具体查看路径

3）商户订单号为重要信息项，点击“商户订单号（重要）”右边的图标“i”，可弹出商户订单号查询指引

4）在弹出页面点击“如何查找商户订单号”，则弹出具体查看路径，需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

9 上传申诉资料，点击下拉选项“”选择证明材料类型（有多项证明材料可点击“选择类型”右方的“+”，添加多项证明材料，点击“查看示意图”可查看材料查找路径以及上传标准），上传后点击“下一步”

10 填写身份信息，点击“提交申诉”。申诉通过后，您所申诉的帐号将会自动认证您填写的身份信息

11 提交成功后申诉结果将短信发送到上一步填写的手机号码上

三、查询申诉进度

1 若短信未收到申诉结果，可打开申诉提交完成后下发的短信里面的链接

2 申诉流水号确认无误后，点击“查询”，即可查到申诉结果

如果忘了账号的登录密码，您可按照以下方式重置账号密码：

1、若您手机已登录账号，您可进入手机「设置 >首行头像 > 登录与安全 > 重设密码」进行操作；

2、若您正在登录账号或在操作退出账号，可直接点解页面上的“忘记密码”重置账号密码；

3、若您无法通过上述两种情况进行重置密码，建议您通过“帐号申诉”的方式重置账号密码。

手机如何恢复出厂设置

恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。

为避免资料丢失，在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。

如果您想降级手机系统版本，需要备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。

_手机备份与恢复资料的方法

还原手机

你可以根据以下步骤进行操作：

1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」，还原手机时可选择以下几个选项，建议您根据个人需求进行选择：

仅还原系统设置（还原系统设置）：仅针对手机的设置清除，会保留您保存的数据，例如照片与音乐等

清除下载应用与应用数据（抹掉全部应用数据与可卸载应用）：会保留您的照片与音乐等

彻底清除全部数据（抹掉全部内容与设置）：清除全部数据，包括照片与音乐等

清除手机联系人与通话记录（抹掉手机联系人与通话记录）：会保留 SIM 卡联系人

清除手机短信与彩信（抹掉手机短信与彩信）：会保留 SIM 卡短信

2、为保障个人信息安全，若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号，在选择以上选项还原时，需要验证你的锁屏/帐号密码（验证帐号密码时需保持网络连接），输入正确的密码后，根据屏幕提示进行操作即可。

注：若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号，部分机型在恢复出厂时，需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码，具体以手机页面提示为准。如果忘记锁屏密码或手机账号密码，请按照以下步骤找回密码

忘记锁屏密码的解决方法

忘记欢太账号密码

温馨提示

1、ColorOS 31系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」，仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；

2、ColorOS 30系统的手机，进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置（还原/还原手机）」，可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项；

3、ColorOS 21及以下系统的手机，进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置，恢复出厂设置默认的初始密码都是0000，若设置了锁屏密码，恢复出厂设置密码则为锁屏密码。

本回答适用于OPPO所有机型。

OPPO手机的账号密码都是0000，若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置密码默认变为锁屏密码。如果忘记密码，可以有以下操作：

1、尝试使用手机号或邮箱地址。OPPO帐号绑定了手机或邮箱，可通过手机或邮箱地址作为帐号进行登录。

2、使用帐号申诉。帐号未绑定信息或绑定信息被修改，通过帐号申诉找回OPPO帐号。

忘记锁屏密码的解决方法锁屏密码是在手机解锁的时候，需要输入密码进入桌面进行操作，可以起到保护个人隐私的作用，锁屏密码可以设置为数字密码、图案密码、指纹密码、自定字母数字密码。 如果忘记你的锁屏密码，可以尝试一下方法： 使用其他的锁屏密码进入手机更改锁屏密码 如果你的手机设置了指纹密码，可以通过指纹解锁进入手机，通过设置--指纹与密码--更改密码，将设置的另外一个锁屏密码更改并记录下来。 确认你的手机开启了查找手机功能如果你的手机开启了查找手机功能，并且手机处于开机、联网的状态，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务，进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码； 如果你的手机没有设置指纹加密，也未开启查找手机功能，需要带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。

OPPO帐号可用于登录游戏中心、软件商店、主题商店、OPPO官网等平台的帐号。如果你忘记OPPO账号的密码，可能想了解以下内容：

忘记绑定信息，或者绑定信息无法验证

如果你不记得OPPO账号的绑定信息；或者因为绑定的邮箱、手机号码不再使用等原因无法进行绑定信息验证的操作。你可以通过申诉尝试找回密码。

通过绑定信息找回密码

如果你的绑定信息可以正常进行验证，可以按照以下步骤操作，重新设置OPPO账号的密码：

1、进入官网登录界面，点击“登录遇到问题”，再选择“找回密码”；

2、输入需找回密码的帐号，通过绑定的手机验证身份，手机收取验证码后填写，点击验证；

3、验证通过后，输入新的OPPO账号密码（确保两次输入相同）。