您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1 该设备机型重启方式为：由于您为提供具体型号重启方法如下：
部分平板取下后壳后可以用针状物点击复位键，建议您进行重启尝试;
如A1000、A2107、A2207，部分通过长按电源键10秒，再短按3秒开机尝试，
2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议您刷回官方系统解决。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
固件下载地址：http://asklenovomobilecom/c-157html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您抽空前往联想维修站处理。
联想授权维修站点查询：
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
在线升级失败，建议点击卡槽内的复位键强制关机，重启后按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，可连接网络良好的wifi进行升级；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少平板的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，将其切换为内置存储卡后再进行升级操作，同时，前往设置-存储中检查平板存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
4、备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，到维修站通过刷机升级即可解决。
您好。很抱歉，若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：1 该设备机型重启方式为：使用针状物点击复位键强制关机，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；2 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。ps：若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。a3300机型固件下载地址：http://asklenovomobilecom/q-592905html，固件包内置详细教程，请小心操作！如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
您好，很抱歉，若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1 该设备机型重启方式为：点击内存卡卡槽内的复位键，建议您进行重启尝试;
2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
您可以访问官网网点查询：
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
步骤方法
安卓手机刷机方法大致可分为四种：软刷、卡刷、线刷和厂刷。
1软刷：就是利用一键刷机软件进行傻瓜式刷机。
2卡刷：就是把刷机包直接放到SD卡上，然后直接在手机上直接进行刷机。卡刷时常用软件有：一键ROOT VISIONary（取得root）、固件管理大师（用于刷recovery）等（或有同样功能的软件）。
3线刷：就是通过计算机上的线刷软件把刷机包用数据线连接手机载入到手机内存中，使其作为“第一启动”的刷机方法。线刷软件都为计算机软件，一般来说不同手机型号有不同的刷机软件。所以可根据手机型号来下载相关的线刷软件。
4厂刷：寄回厂子刷机，安全性最高，但时间上会更久！
安卓方法
1进入fastboot模式的方法：关机状态下长按返回键和关机键。部分机子请参照厂商说明
2查看SPL、Radio版本的方法：进入fastboot模式后有显示。部分机子会无显示，如oppo find 5
3RadioSwitchGUI使用方法：PC上安装Java环境，手机进入fastboot模式，连接USB数据线到PC，运行WinRunbat。
4fastboot模式，接入USB后，安装驱动程序：Win7下我没找到合适的独立驱动程序，所以我安装了HTC Sync for all HTC Android Phones，内含驱动。（也可以安装豌豆荚等软件，现在关于ADB的驱动很好找）
5进入recovery模式进行刷机：不同的手机有不同的进入recovery的方式大部分手机是关机后按住电源键和音量上进入rec模式但是有的手机会不一样不例举具体情况要去论坛看一下的。
6 进入recovery模式后，先执行WIPE（也就是双清），把所有选项都WIPE一遍，（注意：不要担心会清除手机中的影像等文件资料，只是清除系统文件与系统缓存。）然后进入flash zip from sdcard，按照说明的顺序开刷。比如，先ROM，然后PORT，然后google补丁包。(前提先将下载好的ROM、PORT、Google补丁包文件拷贝到SD卡的根目录)
7刷之前先备份联系人和短信。联系人可同步到Google。也可以找第三方的软件备份。比如刷机大师。
注意：具体型号的手机操作都不一样，上面介绍的只是通用的情况，请根据你手机的官方网站介绍的进行操作!
同时按住开机电源键和音量+键（老手机可能是按下主页键和挂机键），同时按住大约3秒后，即可进入Recovery工程模式，然后在Recovery模式下选择Wipe date（清空数据）即可开始将手机恢复出厂设置了！
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，请您参考以下两种情况的建议。
A、若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1 该设备机型重启方式为：打开机身右侧音量键上方的扩展SD卡卡槽，用顶针顶一下复位键可强制关机，关机状态时长按PAD上方电源键3~5即可开机，建议您进行重启尝试；
2 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
B、若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1 该设备机型重启方式为：打开机身右侧音量键上方的扩展SD卡卡槽，用顶针顶一下复位键可强制关机，关机状态时长按PAD上方电源键3~5即可开机，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（设置--重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容）；
2 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。
若您想通过自行刷机处理，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://bbslenovomobilecom/forumphpmod=viewthread&tid=146144&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D748
内含A1000的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。
若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；2、在升级固件包下载过程中尽量减少设备的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；4、若以上操作无效，建议您备份好数据防止丢失，进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
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