忘记了锁屏密码：
1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕
锁。
2、如未登录Flyme账户解锁，
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；
发送邮件注意事项：
1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；
2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
若忘记Flyme账户的密码，可尝试在用户中心或Flyme社区等页面的登陆界面选择“忘记密码”功能进行找回。
密码找回操作方法：在登陆界面点击〖找回密码〗，进入重置密码界面，输入Flyme账户，根据提示即可重置密码。若是使用绑定flyme账户的手机号码来找回密码的话，需要将sim卡安装到其他的手机上来查看验证码的。
忘记了锁屏密码：
1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕
锁。
2、如未登录Flyme账户解锁，
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；
发送邮件注意事项：
1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；
2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
手机关机，按住开机键和音量加键进入recovery模式，选择清除数据（wipe data/factory res），确认就可以了。注意：此方法会删除手机上的资料。
1、魅蓝5的产品型号为M5，使用720P显示屏，搭载联发科6750八核处理器，采用2GB加16GB的存储，预装了YunOS系统，在忘记锁屏密码后，可以使用手机的双WIPE模式清除密码
2、首先，在手机彻底关机的情况下同时按住手机的音量上键和开机键不要松手，直到手机进入一个显示安卓机器人的系统画面后，按一下开机键进入recovery模式的界面
3、在recovery模式界面中找到wipe data/factory reset和wipe cache partition（中文意思为清空数据/恢复出厂设置和清空缓存）两个功能项
4、首先选择wipe data/factory reset功能，然后按开机键进行确认，之后再选择yes - delete all data确认进行清空所有数据的操作即可
5、完成后接着选择wipe cache partition功能，然后按开机键进行确认，之后再选择yes - wipe cache确认进行清空缓存的操作即可
6、最后重新回到recovery模式的主界面，选择reboot system now功能进行重启手机系统的操作，按开机键进行确认操作后启动手机就不会再显示输入锁屏界面了
若密码确实忘记，建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码，如果在邮箱忘记的情况下，可以准备以下资料的照片，发送到mzzhfw@meizucom，申
请解绑或退出账户服务，发送邮件时，邮件主题请注明：SN：，申请flyme账户解锁。
提供资料如下：
1、保修卡：需填写相关的购买信息（如购买时间，盖章），如保修卡空白或遗失，可提供有效购买凭证。
2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。（机器设置-->账户-->锁定账号界面截图，或者机器被锁定界面照片）
提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号；收到邮件后，会有客服专门处理，处理时间是3个工作日。
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