主要原因和解决方法如下：
1、手机信号问题，就是通话双方的手机信号有问题就会出现通话噪音大或者有电流杂音，建议改善手机信号再通话测试一下。
2、手机设置有问题导致噪音大，有电流声，可以进入手机设置——声音与振动——降噪，里面可以选择单麦克降噪或者是双麦克降噪；降噪后重新通话测试一下。
3、也可能是系统问题，可以将手机重启一下来解决，必要时可以将系统恢复出厂设置来解决。
4、或者是手机硬件问题，比如听筒故障、对方手机的送话器故障、内部电路存在漏电或者短路、其他零部件故障等，这种情况建议联系小米的售后服务对手机进行检修解决。
若是手机明显的音量减少，那么可能是手机的扬声器的问题，那么就需要进行维修处理，不过也有可能是手机的系统问题导致的，下面是具体的解决方法说明：
1、打开手机，然后进入手机桌面。
2、然后选择到手机里面的设置，点击里面的关于手机，然后对手机的系统进行更新一次。
3、若是手机更新之后，音量还是比较小，那么就是扬声器的问题，需要去小米售后进行维修。
1、重启手机，将音量调至最大试试。
2、打开音乐，切换其它歌曲试试。
3、看看手机的情景模式设置的是不是耳机模式。如果是的话，调为标准模式。
4、备份手机资料，恢复出厂设置。
5、拨号盘输入 ##4636##后可直接进入工程调试界面，对麦克风和喇叭进行硬件测试校正，看看是否是硬件问题。
6、如果硬件出故障，建议将手机送至售后检测维修。
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