一般的移动网络流量使用查询都会有延迟,如果长时间偷跑流量可以像相关营业厅咨询或者拨打运营商官方电话人工客服解决!
流量是指手机上网产生的流量数据,用手机打开软件或进行互联网操作时,会和服务器之间交换数据,手机流量就是指这数据的大小。
若手机流量消耗异常,请参考以下内容:
1查看后台运行软件是否需要连网使用,关闭后台不用的软件和不需要的自启软件。
2进入设置,查看流量监控中流量使用情况,检查是否有消耗流量较大的软件。
3关闭通知栏中的“同步”功能。如需要同步账户等信息时,再次打开。
4查看软件中是否设置自动更新,关闭或改为手动更新。
5若无效,备份手机中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
6若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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