无有效的三包凭证，来证明此手机在有效期内。
三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(人为损坏) 。不可以的。
一、以下情况不能更换手机:
1、 超过DOA/DAP换机规定的有效期。
2、无有效的三包凭证，来证明此手机在有效期内。
3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的； ☐
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(人为损坏) ； 43运输包装要求：
4、 运输中，手机必须包装好放置在泡沫袋或透明袋中，避
免运输途中划伤损坏。
二、贵阳酷比售后部收到的包裹，如发现包装外观损坏，可以
拒收，并立即通知送修的代理商与物流公司确认相关责
任。
三、DOA 开箱不良应在经销商接收货物的48个小时内，填写DOA
申请表，并以邮件或者传真的形式上报给售后部相关负责人，得到确认后方可返回总部。
四、DAP 手机在送修时，保修卡原件裹在包装袋外。
请在送修机器前, 先将存储在手机里的重要信息及电话号码
本记录下来，以免丢失或泄露。
五、DOA\DAP更换内容：符合DOA\DAP换机条件的手机（仅指手
机单机头）, 不包括充电器, 电池, 说明书及附件
六、有效发票指：发票上必须有用户姓名, 购机日期, 手机型
号,IMEI 号及财务发票专用章。
有效三包凭证指：保修卡上必须有客户姓名, 通讯地址, 联系电话,
购机日期, 手机型号及销售公司专用章
七、有效凭证必须真实有效，售后将对每台售后机进行回访若发
现资料虚假或空白，售后将一律原返给客户。
八、配件更换一律附上本机保卡复印件，否则一律按过保处理。
驻马店的魅族售后服务点如下：
1、魅族授权售后服务中心，地址在河南省驻马店市驿城区118号。
2、乐山大道魅族售后服务点，地址在河南省驻马店市驿城区乐山路与解放路交叉口北150米处。
3、魅族售后服务中心，地址在河南省驻马店市驿城区驻马店高级中学旁。
4、魅族售后维修中心，地址在河南省驻马店市汝南县天中大道天中门北100米处。
5、魅族手机售后服务中心，地址在河南省驻马店市上蔡县西大街德克士东20米处。
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