手机出现信号不稳定或信号不好的问题,可能是所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。
如果其它位置都是如此,建议从以下几个方面排查及处理:
步骤1:手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
注:升级前请备份设备中数据(如联系人、信息、等)。
参考下图:
步骤2:请关机取出SIM卡重新插入尝试。
步骤3:更换其他SIM卡。
步骤4:备份手机中数据(联系人、信息等),恢复出厂设置尝试。
补充:如果以上操作都没有改善,建议手机到当地三星服务中心由工程师检测。
建议按照以下步骤操作:
1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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