如果您使用的是华为手机,应用程序无法安装或安装失败的情况,可以按照以下方法进行排查处理:
1检查存储空间是否充足。请进入设置 > 存储检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,可尝试清理应用,释放出下载应用所需存储内存后重新安装。
2打开未知来源应用下载开关。如果应用不是从应用市场下载(例如QQ浏览器、百度、Chrome浏览器下载)的,请进行以下操作:
EMUI 8X之前版本:进入设置,搜索未知来源应用下载,打开此开关。
EMUI 9X & EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 2X /3X/40:进入设置,搜索外部来源应用下载,打开此开关,同时在安装外部来源应用内,找到相应浏览器,打开应用内安装其他应用的开关。
3重启手机。从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止,建议重启手机释放被占用的空间,并且尽量避免中途退出安装界面。
4设备管理器将已激活的应用关闭。如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”,请打开设置,搜索进入设备管理器,将已激活的应用关闭。
5从官方渠道下载安装包。如果在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示,建议从官方渠道获取可靠的安装包。
6检查是否安装第三方管家类软件。请检查是否安装了第三方管家类软件(如360/腾讯管家等),若有,可尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
7删除“应用市场”数据。如果应用市场下载后无法安装,建议删除应用市场的数据后尝试重新安装,操作路径:进入设置 ,搜索应用管理,找到应用市场,点击存储 > 删除数据。
如以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
若使用vivo手机在应用商店中下载安装应用一直提示安装失败情况,可以按照以下方式操作:
1、可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机,同时更换连接其他稳定良好的网络使用查看是否有改善;
2、进入手机设置--应用与权限--应用管理--右上角三点/两点--显示系统进程--应用商店--存储中清除数据与缓存后再操作查看下,同时在应用商店--管理--设置--检测更新查看是否为最新版本;
3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录)。
你好楼主。不知道您近期是否对手机的设置进行过更改。如果有更改过手机的设置。建议您将手机的设置恢复原样。这样的话,在试试下载看看能否正常安装。需要注意的一点就是如果没有开启允许安装第三方未知来源的软件。通过第三方途径下载的软件一般都是没有办法正常安装的。比如直接在浏览器通过网站下载的软件。如果没有在手机的应用商店软件下载。那么很可能会没办法安装的。但是只需要在手机设置当中找到安全选项,然后勾选完允许安装第三方未知来源。这样的话就可以正常安装第三方途径下载的软件了。
但是如果楼主本身下载的软件就是在应用商店下载的。如果下载之后手机没有办法正常安装。首先建议您可以重启手机试试。看看重启之后能否再次正常安装。
如果重启手机之后应用还是没有办法正常安装。建议您可以看一下下载的软件是否与手机不兼容导致。可以看一下软件的版本,是不是版本有问题?还有就是如果手机本身的存储空间不足了。有可能会导致软件没有办法正常安装的。建议检查一下手机空间是否充足。
如果楼主以上操作检查之后都是没问题的,那么建议您可以将手机备份重要数据然后将手机恢复出厂设置,再次安装应用尝试看看能否解决。
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