不建议您个人拆卸手机,建议提前备份好手机中的数据前往附近的客户服务中心进行维修,具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2可以在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址,
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
亲,建议您尝试以下方法:
1 是否使用的是标准SIM小卡或者标准Nano卡?如果是自己剪的卡,可能由于大小以及棱角不合适影响到铜片接触,导致无法识别,请及时到运营商营业厅更换; 2 是否插错卡槽? 3 是否在手机启动的状态下插入的SIM卡?重启手机才能识别SIM卡; 4 是否在SIM卡管理(Mate7-UL联通版本和Mate7 TL移动版本)或者国际漫游设置(Mate7-CL电信版本)中把SIM卡改成去激活状态导致SIM卡不识别? 5 LTE业务需要换支持LTE的专用SIM卡才能支持相关业务,详情请咨询营运商确认。 若以上未解决问题,请联系当地服务网点。注意备份数据。
触屏失灵问题,可能是手机屏幕上有水,或者使用非原装充电器等原因造成,建议解决方法如下:
1、如果是手机或触摸屏上有油或者水时,会导致触摸屏失灵,建议用干布将手机表面擦干,保持触摸屏干净;
2、当电话呼入时,滑动屏幕接听电话,屏幕无反应或不灵敏,请保持手和触摸屏的清洁干燥;
3、连接充电器(尤其是使用车载和非标准充电器)时,手机触摸屏不灵敏,建议使用手机标配充电器为手机充电。
1拆机仔细观察U5201及周边元器件是否有明显故障,如果有,更换或者排除。
2打开WIFI开关的瞬间测量WIFI的相关供电:
(1)测量VIO
在C5316的非地端测量,电压为153V。
(2)测量VOUT_3P3
在C5313的非地端测量,电压为325V。
(3)测量 VOUT_XTAL_VDD1P2
在C5303的非地端测量,电压为118V。
如下图位置。如果测电压正常说明,WIFI供电正常,否则查相关电路。
3 测量时钟线路XTAL_OUT
在C5204的非地端测量对地阻抗为742,电压为08V。有条件的可以用示波器测量,与正常波形对照;测量WL_SDIO0_CLK(测量点:C5201)对地阻抗为520,属正常。
4进行彻底刷机,看看能否解决问题,如果解决了问题就是软件故障。如果故障依旧,说明与软件无关(刷机前给客户说情况资料问题,避免纠纷)。
5测量数据路线是否正常
本机器的WL_SDIO0_DATA1,WL_SDIO0_DATA2,WL_SDIO0_DATA3,
GPIO_001_WIFI_EN这几条线路上没有测量点,需摘除三合一芯片方可进行测量。
这几路的对地值如下:
WL_SDIO0_DATA1(U5201B7)二极体值052,
WL_SDIO0_DATA2(U5201B6)二极体值053,
GPIO_001_WIFI_EN(U5201C4)二极体值053,
WL_SDIO0_DATA3(U5201A6)二极体值053,
6 如果做了如上测量分析,解决不了问题,更换WIFI模块,看看能否解决问题。
7 更换U300CPU看看能否解决问题。
皮套中有一个片状磁铁,合上之后手机中的霍尔传感器检测到磁铁,告知系统此时皮套合上了,这时候系统会将屏幕熄灭。亮屏正好相反。这个功能不是所有手机都支持,皮套和手机必须配合设计(磁铁和霍尔传感器的位置要对正),因此,Mate用其他的皮套或者Mate的皮套用在其他手机上,都不会有这个功能。
如果手机无法开机可以进行以下操作的:
1,确定手机是否ROOT过,如果没有ROOT,可以尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机点亮是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。
2,如果充电后仍然无法开机的话,要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3,如果可以进入erecovery模式的话,要根据界面的提示,连接可用的WLAN网络,下载最新版本升级的。
4,如果升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,如果观察一段时间后仍出现问题,建议联系华为授权的维修网点检测的。
备注:如果以上方法仍然无法解决问题的话,建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。
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