如果是三包期以内的,售后应无条件换某一总成或新机。如果三包期以外的,就需要协商解决了。具体可以打小米服务热线咨询一下。同时,小米手机售后店还应该为你提供一部备用机,直到你的手机修复好为止。
许多网友评论,小米手机在售后店修坏以后没有办法得到正常的赔偿,所以如果你的手机真的是在小米手机售后店修坏了,一定要先检查自己的手机是否能够正常使用,无法正常使用则要搜集和保留证据,及时跟售后店管理人员提出自己的见解,维护自己的合法权益。
符合法律规定及双方约定的情形下,小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货,15日内换货,一年保修。
(1)保修范围:整机、附件。
(2)保修内容:机器本身一体的零配件、充电器、数据线、电池等。
(3)7日内,产品完好,无损坏,包装配件齐全,可以无理由退货。7日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将免费退货。
(4)15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将免费换机。
扩展资料
维修政策:
1、小米承诺:手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将免费维修。
2、以下情况将无法提供免费维修服务,您仅需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
(1)产品超出保修期;
(2)机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
(3)主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
(4)未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
(5)未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
(6)因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
(7)使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
(8)因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
(9)出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况;
参考资料:
在官网买小米手机售后服务怎么办?手机坏了去哪修?
嗨!
小米手机严格按照国家三包法提供售后服务,7天退货,15天换货,1年保修小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。小米之家查询路径:xiaomi/c/xiaomizhijia/授权维修网点查询路径:xiaomi/c/service/poststation/
小米手机坏了去哪里修
可以在市内找下小米的合作维修点进行维修,如果没有合作维修点的话可以去其他手机维修店进行维修,如果你的手机在保修期内且符合保修条件的话,在小米的合作维修点是免费维修的。
在官网买的小米手机坏了 去哪儿修?
您手机的问题建议您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询: xiaomi/c/service/poststation/同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深棱和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
在保修期内,非人为损坏完全免费。如果您附近没有网点,请您到小米官网xiaomi,登陆您购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请您电话保持畅通,我们会有工作人员联系您的。
红米手机小米手机坏了怎么申请保修去哪里修
你是在哪里 官网上有 小米官方授权维修点的地址 你告诉我你在哪里我帮你查一下
小米手机在哪儿修啊,一下给屏幕摔碎了
如果不是在小米售后更换的屏幕,都不是原装的,除非是购买的别人手机上拆下来的原装屏幕。
小米公司为了保护自己的售后权益,不允许配件生产商给售后以外渠道供货。
所以,除了售后有原装配件,其它渠道都是山寨货或者翻新货。
山寨货就是假货。
翻新货就是卖家回收内屏没坏而外屏爆裂的屏幕,更换一个山寨外屏冒充原装来销售的,业内称之为后压屏,容易破损,操控也不正常。
使用假冒屏幕,质量不能保证,与手机兼容性不好,再加上非专业的私自维修,可能会造成手机更大的伤害。
售后是不会单换手机的内外屏的,因为不能保证分里屏幕的时候会损坏好的内外屏,也不能保证安装内外屏的时候会产生漏光等症状。
建议用户前往本地售后。在电脑的小米官网或者在任何手机上安装小米商城APP,在里面的我的里都可以查询到售后维修服务点的地址和电话。
手机坏了去哪里修理
多数是排线故障,修理价格应该40左右,到普通的手机修理店就可以修了!这个是小问题,没有必要去售后,太黑!
小米手机屏幕坏了要去哪修?
尊敬的小米用户您好!
小米客服很高兴为您服务,麻烦您前往当地的小米授权服务点让工程师检测和处理,地址和电话查询:xiaomi/service/poststation,感谢您对小米的支持,祝您生活愉快!
哪里能修小米手机?
嗨!
请您前往您附近的维修点检测一下。地址和电话查询:
xiaomi/c/service/poststation/
同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
如果您附近没有网点,请您到小米官网xiaomi,登陆您购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请您电话保持畅通,我们会有工作人员联系您的。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
刚买2个月的小米手机坏了 请问在哪维修呢
1首先我们要进入到小米网的官方网站
2在官网的首页我们找到“服务”这一栏
3选择“维修网点”这一项
4在这里选择自己的省份信息,然后找到自己对应的省市维修点,一般都会有市级维修点的
5大家可以带着手机来这些指定的维修点修理、
小米电视坏了去哪维修呀有专门的维修店吗
建议小米之家没有的话其他一般的电视维修中心也可以
举报。
保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。另有日本作家星新一的同名小说。这种行为是不负责任的。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网