1、请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
2、请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
4、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
5、请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
6、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1）请确认是否打开了开发者模式：请进入设置>开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2）手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android 60的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
7、第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
8、若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
9、若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
请按以下方法尝试解决：
请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
注：如果在设置中没有找到开发人员选项，则不涉及此项。
第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1、请您确认是否打开了开发者模式：请进入设置>开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2、手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3、若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android 60的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘）。
若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
请按以下方法尝试解决：
请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。
请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。
若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。
然后在电脑侧点击计算机，选择便携设备，点击进入。
请查看开发人员选项中是否有选择USB配置，如果有，请将此选项选择为MTP（多媒体传输）后尝试。（如果将其设置为仅充电，则手机连接电脑后只能进行充电不能读取手机内存，电脑上也不会显示盘符）
注：如果在设置中没有找到开发人员选项，则不涉及此项。
第三方手机助手可能出现对于安卓系统的兼容性问题，推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。（请确保使用最新版华为手机助手，安装之后可进行检测更新）
若您使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法尝试解决。
1、请您确认是否打开了开发者模式：请进入设置>（系统）开发人员选项> USB调试，确保USB调试处于开启状态。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定即可。）有部分手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>（系统）关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
2、手机连接电脑后，如果出现下图提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
3、若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android 60的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）
若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）
若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘…）。
若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。
若以上方式均无法解决问题，请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。
可以的。
华为2015年10发布的Android M，即60支。持CHE2 TL00升级。
但是TL00的硬件配置比较低，升级会影响机器的速度。
升级的方法有两种：
一 、系统自助升级。现在手机连接WIFI很方便，建议WIFI下升级。
1、连接网络。
2、打开设置，选择关于手机，选择系统软件更新。
3、选择在线升级，下载完成后，自动升级。在升级过程中，建议不要操作手机。
二 、使用刷机工具升级。
刷机工具比较多，电脑安装刷机工具手机成功后，选择版本，选择60下载后自动刷机。
以线刷宝为例说明具体的操作过程：
1、电脑安装线刷宝，手机打开USB调试模式连接电脑。
2、打开线刷ROM，选择版本，选择60，下载完成后，按照提示操作。
安卓手机升级的方法多，版本丰富，而且比较自由。刷机各种个性版本的人越来越多，有好多人认为，刷机会增加机器的整体性能，升级、刷机最新版本，是最好的的选择。其实这是认识误区，一般建议不要升级最高的版本，影响机器的速度，也比较耗电。
如果系统速度稳定，建议升级相关的软件，机器出问题一般恢复出厂设置使用。
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