在EMUI 41及以下平台，并且确保手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回的情况下，在电脑上输入登录云服务;输入用户名和密码进入云服务首页;在网页上输入云服务账户登录时相同的密码，然后选择查找我的手机，此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，需要输入新的锁屏密码，点击下一步，再次输入登录密码确认操作，点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后，页面右上角位置会出现锁定成功字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
2、通过安全模式尝试解锁：
手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用。
3、强制恢复出厂设置：
手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
4、通过升级手机的方式：
进入EMUI官网，根据手机型号下载软件升级包，将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下，在关机状态下，插入microSD卡。同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。升级完成后手机将恢复出厂设置
以win10为例，说明下系统恢复步骤：
注意：请在开始操作前确保已连接电源适配器，并提前备份好重要数据。
1点选左下角“开始”按钮。
2依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）
3、根据个人需要，选择合适的选项。保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。
删除所有内容：删除所有个人文件、应用和设置。
4、选择保留我的文件，将会提示删除应用的列表，方便后期重新安装。
5、点击“重置”，会立即开始初始化电脑。如果选择“删除所有内容”，会看到以上画面。
如果您有多个分区或驱动器，您可以选择是否只重置Windows系统所在驱动器还是所有驱动器。根据需要选择，是“仅删除我的文件”还是“删除文件并清理驱动器”
注意: 如果在恢复出厂设置过程中出现错误 (例如卡在 50%) 并导致恢复失败, 则会导致恢复分区中的损坏。建议将电脑整机送回当地的笔记本服务中心, 以便进一步检查/维修。
若是开机无法进入系统，
按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。
电脑在此页面可以点击 疑难解答-重置电脑
注意，恢复系统前请备份硬盘中的重要数据。
1、首先来说如果点击了“恢复出厂设置”朋友们完全不用惊慌，因为手机上的数据还是能够找回来的。在网上找一款免费的手机恢复数据软件，例如安卓上的应用手机数据恢复精灵，根据手机恢复数据软件向导式提醒进行操作，那你的手机数据就会被找回来。不过有一点小编要提醒大家，一旦是不小心操作的恢复出厂设置，那么点击之后手机内不要输入新的数据，因为新的数据会将被删除的数据覆盖住，这样即使是手机恢复数据软件也很难找回，或者找回的数据资料并不完整。
2、备份这个词相信所有的朋友都知道，但是多数的朋友都没有做到，而且多数的朋友没有手机备份的认知，认为只有电脑数据资料才有备份的必要，不得不说这种想法是大错特错的。平时朋友们对于手机内通讯录还有重要的短信和数据应该有备份的习惯，尤其是你准备点击恢复出厂设置，对手机进行格式化之前更是需要保存必要的信息，避免清除手机数据后悔。
3、手机恢复出厂设置的步骤非常简单：首先打开手机→点击"设置"→找到"隐私权"点击→点击"恢复出厂设置"→在"格式化存储卡"前打上勾→点击"重置手机"即可清除手机上的所有数据。
小编再次提醒大家，一旦手机恢复出厂设置就代表手机完全格式化，所以除非必要不要使用此功能。点击恢复出厂设置之前希望朋友们能够将重要的短信和资料以及通讯录全部备份，这样可以最大程度的避免重要数据丢失的情况发生。
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