苹果手机换新机标准是啥

苹果手机换新机有两种情况：

1、购买新机后出现在问题需要更换

2、以旧换新（正规行货的苹果手机都可以参加，进入苹果官网操作即可）

新购机有故障类问题换新机条件：

1、iphone手机须在规定的保修期内。

2、在中国大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。

3、iphone手机不能是已越狱的，如果是越狱了的iphone手机须还原。

4、iphone手机不能自己拆过机壳的，保修封签标记被破坏的。

扩展资料：

iPhone官换机，也叫置换机。是全新未激活的官方正版机器。因为苹果的保修政策，苹果维修政策是只换不修，如果你的机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给你换一部全新的机器，这台机器就叫官换机，不代表官换机就是官方翻新机器。

官换机：也叫做置换机。这是苹果给出了一个政策：苹果设备出了问题（非人为损坏无大硬伤）都是可以包换的。手机出了问题，拿去Apple Store直接去换一台新机。这换回来的手机就是官换机。官换机机头都是全新的，不是拆零件换硬件什么出来的，换机时不包括配件，换后也没有配件。　　全新原封机：市场正规销售机，这类机子不论在机头还是在配件盒子包装都是通过正规厂商出厂的。官换机一般都是商家去换的。卖出去拿到客人手上的机子肯定不是当天激活，保修也并没有365天。港版手机换行货，行货手机换行货的保修都是不同的。港版手机换行货根据已用时间继续保修，也就是港版手机查询的保修日期剩余多少，换出来的行货就剩余多少保修。而行货手机是重新计算一年。另外商家也并没有包装和配件等东西给你，苹果换机均是单机，换机时不需要你的配件等，所以换出来的均也只有单机，如需配件就需要直接另外去买了。　　全新原封机，包装和后封的包装都不同，不细看看不出来。如果大家的全新原封机包装膜还在，可以拿出来看一下。在反光的情况下。会有很整齐的一排排气孔，很整齐。现在的苹果6及6P等的原封膜气孔都是比较明显的。如果实在看不出来可以开闪光灯放到包装盒上看。而后封的肯定莫有。拆开可看配件，另外保修日期也应该是满足364天的，具体相差1-2天正常，大于2天以上均不正常。

1，官换机：手机出了问题呢，拿去Apple Store直接去换一台新机。那么这换回来的手机就是官换机。官换机机头都是全新的，不是拆零件换硬件什么出来的。但是就是有些商家，拿一些旧的手机或者有问题手机通过某种渠道跟售后站更换出来的手机。

2，未激活：用这个是查不到激活时间的，输入imei后，可能是显示未激活，这时就很开心了。价格便宜了。又是未激活的就决定买了。但是，当买单回家后，如果在上官网查询，或者到售后查询，会发现激活时间，保修根本不是买那天开始的。买到的就是官换机。

3，官换机

如果市面在售的官换机，一般都是商家去换的。那么卖出去拿到客人手上的机子肯定不是当天激活，保修也并没有364天。另外商家也不可能那么好心原装配件。都是高仿的或者精仿的。具体配件鉴别方法百度一下，这种官换机，百分之百都是N开头。ND NF。

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官换机也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。假如手机在保修之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给更换一台全新的iPhone，这样的iPhone就是官换机。官换机只是“裸机更换”，配件不进行更换。

官换机由苹果官方出品。当一些用户新买的iPhone在保修期内出现了问题，而且难以维修时，苹果会换一台新的iPhone给用户，而这台新的iPhone就是官换机。官换机与其他正常售卖的iPhone一起生产出来，但是不会放在市面上售卖，而是专门拿来进行售后服务。

怎么辨别官换机？

虽然官换机也是新的，但是它没有任何包装和配件，序列号为N开头。您可以在iPhone设置-通用-关于本机中查看iPhone的序列号。

iPhone官换机的“货源”1、少数用户出售：当用户手中“保修内”iPhone出现非人为损坏故障，通过苹果售后更换的新机器，卖给手机市场。

2、“官换机”专业户(官换机99%的货源)：二手在保修期的iPhone经过回收，然后再有“专人”去换新机，哪怕是进水、不开机等，经过高手的处理、他们的“关系”，也可以换出“新机”。

“官换机”相比于“全新原装机”、“二手手机”有哪些“优势”1、“官换机”与“全新原封机”出身相同，但命运不同(价格低)，性价比高;2、“官换机”与“全新原封机”出身相同，这意味着质量同样能够得到保证;3、“官换机”同样有官方保修服务(保修时间视情况而定)。关于“官换机”保修时间

国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算;少于90天，按90天计算;官换机保修期时间和购买激活时间不同，因为官换机保修期时间是从售后换机之日就开始算了，所以将有几天到十几天的时间差，通常这样的官换机有350天左右的保修期。港行iPhone换国行iPhone的保修，按上一个手机的保修时间来算。港版iPhone是什么时候买的，换出来的国行iPhone保修时间就是当时买的时间，一年减去剩下的时间，保修期时间也就是365天减去之前使用天数得出来的天数。国行iPhone换国行iPhone的价格与港行iPhone换国行iPhone的价格不同，主要差距在保修时间长短上，此外，在网络方面也有区别，以iPhone6s为例，国行iPhone6s换回的国行iPhone6s支持中国电信运营商，而港行换回的国行iPhone6s依然不支持中国电信运营商。

过年前，我的iPhone Xs Max 因为摔坏了，去苹果直营店进行了预约和返厂，因为购买了AppleCare+，所以是付费 628元进行了更换（取手机时付钱），在昨天顺利取回来了，手机是全新的，也是大家常说的 官换机 。

手机+三包凭证+付费凭证

有很多小伙伴不了解什么是官换机以及如何鉴别，我整理了下图文，供大家参考 ：

官换机，就是在苹果官方获得的新手机/电脑/其他产品。这个非官方命名，是大家普遍认为的。苹果是不单独售卖官换机的，只是作为维修置换使用。一般通过手机型号作为区别。

一般来说， 手机严重损毁，无法通过更换单一零件达到修复的 ，比如手机正面屏幕和背面玻璃都损坏了，如下：

背面玻璃碎了

正面玻璃已经碎了

苹果会进行返厂维修（确认手机是否符合维修标准，进行评估），符合维修条件的，一般会在几天后维修完成，你会获得一部官换新机，如下：

1、全新的手机。 手机外观是全新的。手机外部会有新机贴膜和运营商贴纸。如果外观有任何瑕疵，是可以要求售后在进行更换的，跟你买新手机时一样进行检查。

2、一张新的三包凭证卡。

3、官方保修90天 。如果你的手机原本是有更长保修时间的，则以你原保修时间为准。换句话说，就是以你最长的保修时间为准。

注： 以这部 iPhone Xs Max 为例，原机保修是到2020年10月9日，更换的新机保修时间依然是2020年10月9日，更换后，通过更换前的原手机序列号查询保修期，会显示序列号无效，这是正常的。

如图：

新机的序列号查询

原手机序列号查询已经显示无效

1、电子维修记录副本 ：

电子维修记录副本里，会有原机的信息和更换的新机的信息，如图：

苹果授权维修单

使用维修编号和序列号查询维修状态

注意⚠️：可以通过序列号和维修编号查询手机维修状态（一般短期内可以，不确定较长时间后是否会保留）

2新的三包凭证

新的三包凭证上面有IMEI编码，和手机中的IMEI是一致的。官换机的三包凭证和原机的三包凭证有细节不同， 这个官换机编号CH661-10691在电子维修单中可以看到。 如图：

原机三包凭证和官换机三包凭证

3 序列号

新手机的序列号到苹果官网查询，可以查询到保修时间。

新机序列号查询保修

4 型号号码

在手机的 设置->通用->关于本机 中可以查看。国内官换机的型号号码是以 N  开头的。

例如以这部为例是 NT742CH/A ，而换之前的手机型号是 MT742CH/A 。

型号号码MT742CH/A

大家之前也看到新闻说，有不法分子通过某种手段，置换出来大量的苹果官换机进行售卖。

或者更有恶劣的，拿二手机经过私自翻新，当作官换机售卖给普通消费者。

目前在国内，苹果还没有销售官方翻新的 iPhone 售卖（苹果官网有 Mac、iPad 等官方翻新产品），大家要注意不要上当受骗。

至于官换机，只要保证是真实的从苹果官方售后出来的，还是可以购买的，但是要注意鉴别，不要被骗。

都看到这里了，就给个关注和点赞吧，我会分享更多苹果使用技巧和经验！

如果有正规渠道可以购买，官换机就是为售后而生的，是苹果专门为售后生产的全新机，官方承诺：不管从外观还是内部，官换机的质量控制、性能等都是和零售机一模一样的。

官换机的价格通常比较低，而且不同国家的换机价格也不同，一般V版和欧版价格最低，而且价格还与机器的保修时间有关，当然剩余保修时间越短价格越低。

扩展资料

购买注意

首先得检查手机有没有划痕使用记录，再用IMEI码，或者序列号，对手机的出厂时间和官网激活状态做一个了解，毕竟很多人还是以未激活的为主，手机官网查到未激活，剩下的步骤大多可忽略掉了，因为官网未激活状态是单向不可逆的，除了苹果其他人是做不了假的。

所以大家如果因为价格的问题，是可以退而求其次选择“官换机”的，但前提是买到全新未激活的，网上水货很多，希望大家选购的时候要擦亮双眼了。