查询手机内存剩余空间操作方法：
1若采用43或以上版本：设定-一般（更多）-存储。
2若使用的是40/41/42版本：设定-存储。
3若使用的是安卓40之前版本：设定-SD卡和手机内存。
进入后查看手机内存可用空间容量即可。
注意：如果手机内存占用量较大，手机内存计算时间可能会较长一些。
可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机要连接电脑，需要满足2个条件，一是三星C5必须开启USB调试模式，这样才能被电脑识别;二是手机初次连接电脑，必须按照驱动。
只有安装了驱动，电脑才能正常连接管理手机，这个其实很好理解，比如网卡/声卡连接电脑，必须按照驱动才能使用。操作步骤如下：
三星C5打开usb调试方法如何为三星C5安装驱动？
开启USB调试模式之后，通过数据线，将三星C5与电脑连接起来;
在电脑中下载手机助手工具，此类工具很多，如豌豆荚、360手机助手、刷机精灵等任何一款软件都可以；
安装手机助手后，打开手机助手软件，之后手机助手软件就可以识别到三星C5手机，并自动检测到可用驱动下载，下载安装完成后，就可以成功被电脑与手机助手识别了。
C5000连接电脑方法：
1手机与电脑连接数据线，待电脑正常识别到手机后，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择允许即可；
2如电脑无法识别手机， 建议在电脑中安装S换机助手和windows media player11；
3安装后手机直接与电脑相连即可，如手机设置了屏幕锁，例如图案锁或密码锁则需要解锁，否则无法连接。
手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况，需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网\售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的****及地址
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