如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全,如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码,手机要连接无线网络,必须需要输入正确的无线密码进行连接,这样才可以正常使用,如果你发现无法连接网络,或者某些时候显示连接上,但上不了网,你不妨在Wifi设置中,断开网络连接,之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,一旦开启了该功能,只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网,而未绑定Mac信息的设备,即便连接傻瓜,也无法正常上网。因此遇到这种问题,需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能,如果有,你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定,也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
4、无法获取到无线网络IP地址与DNS地址
还有一种很特殊的情况,有些时候可以连接上无线网络,但有时候又链接不上,另外还有一种别人手机可以联系上,但自己手机不可以。针对这种比较特殊情况,往往是由手机无法获取到无线网络IP地址与DNS地址导致的,通常可以手动设置手机IP地址与DNS来结局。
5、无线网络信号不好
如果有时候手机离无线网络覆盖的范围较远,导致手机无线网络信号较低的情况下,通常有时候也会出现手机无线网络连接上但上不了网,这种情况主要由于手机获取到的无线信号较低,导致获取数据不稳定导致,建议离无线信号源近一些使用来解决。
编后语:通常一般手机连接无线Wifi网络也很少出现问题,但有时候确实也会出现一些小问题,有时候可能是无线路由器等无线信号源导致,有些也可能是无线路由器设置
问题,另外也可能是手机设置的问题,大家不妨根据以上五种情况排查下。
若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关下手机
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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