三星手机发烫,而且还老是说程序出现异常,怎么办?

尊敬的三星用户您好：

手机在开机工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作过程中手机功率增大会产生部分热量，如果机器发热严重，待机时间短、并且影响您正常使用的情况下，建议您:

1关机放置几分钟后重新开机。

2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）

若问题依旧，由于网络中存在局限性，建议您联系当地就近的三星服务中心进行具体的检测及进一步处理。

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/

若手机使用时感觉设备发热，建议您：

1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机使用时感觉设备发热，建议您：1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机发烫可能是以下原因导致的：

手机使用时间过长；

边充电边使用手机；

手机后天运行程序过多；

电路板或电池出现问题。

注意事项：

爱护手机需要养成良好的手机使用习惯，不要长时间使用手机，尽量避免边充电边玩手机，这样对手机的电池消耗很大，有可能会减少手机使用寿命；

及时对手机中不必要的运行程序进行关闭，可以延长手机使用时间。

若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：

1关闭不必要的后台运行程序。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。

2三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

cpu在工作，手机待机状态发热，电池会发出一定的热量，那就麻烦了，查看还有什么软件在后台工作，有的是后台看不到的，要解决这样的问题，，除了电池会发出热量之外，望采哦，手机在屏幕打开状态，只有1种可能，如果控制不了，这个温度超过人体37度的时候，，，而在使用的时候，是正常的，

｛｛｛｛进入手机设置模式》》》》屏幕右上角点

更多》》》电池》》》》

查看一下电池耗电排行榜，，，，就是手机没有在使用的时候会发热，，，！，把这个软件卸载掉，楼主说了，看一下是什么软件在大量耗电，实际上很简单，，就解决问题了

纯手工输入，，这个先排除，就用软件控制，后台运行的软件，手机在充电时发烫，

，是在口袋里发烫，电池会产生一定的热量，发热最常见的是有3个情况，如果能用其他软件控制掉，，，可以用手机自带的功能先检查一下，在使用手机，属于良性的

1，，但没有停止退出，所以正好被我看到，，把他退出去就可以，有的是看得到的后台，这个情况正常情况下，

，由于耗电的时候会产生电流，也就排除了手机在长时间玩耍状态发热的情况

3，手感会有温度，如果不会退，无需重启手机，所以直接排除

2，由于充电时电流比较大，或者软件在后台出错了，

那么这种情况的主要因素是软件在后台大量占用cpu资源，cpu在发出大量的热量有人在误导，我就站出来讲几句

首先三星手机质量正常情况下，也会同时产生出热量（如果cpu在满负荷工作的时候，还是很好的，我是实在看不下去，那么就说最后一个情况，或者不知道怎么控制！，发出的热量远比电池发出的热量要大）楼主说是在口袋里也发热

1、在确定保存好自己的资料数据，恢复一下出厂设置，基本上就是后台程序有问题，一直死循环，造成的。

2、检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长，检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。

3、问题依然存在，请先暂时不要使用手机，携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

4、关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器或内存管理器通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”，不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

5、当下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，进行维修。