三星A9pro不能开机,始终都停在Samsung,不知数据能否导出。

三星A9pro不能开机,始终都停在Samsung,不知数据能否导出。,第1张

若APro手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:

1如果手机可以正常开机,您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。

2如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。

近期上市的三星手机只需长按电源键两秒钟,在弹出的设备选项中,选择重启即可(注:该功能为系统默认,无法关闭)。

若手机出现死机或卡机情况需要快速重启机器,请操作:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,长按电源键8-10秒重启机器。

三星A9手机出现死机问题,建议进行以下操作:

1无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤

2如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成

3卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。

4备份手机重要数据,恢复出厂设置

若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

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