手机通话声音突然变小了,怎么办?

手机通话声音突然变小了,怎么办?,第1张

若使用的是vivo手机,通话时声音小可参考以下处理方法:

1、请将通话音量调节至最大

通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。

3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔)

请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

4、查看手机信号是否良好

如果手机信号不好,会影响通话质量,建议您前往信号良好的区域通话测试。

5、对比测试

和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。

6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

7、升级系统或重置网络设置

请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

8、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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