把用户体验做到极致是什么样子?

把用户体验做到极致是什么样子?,第1张

把用户体验做到极致,那么一定会提高用户的满意度。但是用户体验做到极致,并不是那么容易实现的。

曾经,在苹果智能手机出现之前,诺基亚手机真的是把用户体验做到了极致,尤其是诺基亚的老年机,是真的抗用,即使埋在土里过个两三年挖出来还是很好用,掉到水里擦擦照样用。但是结果如何,诺基亚倒闭了。很多人说诺基亚破产是因为想要自己研发操作系统失败导致的。其实是因为守着自己的极致用户体验不知道创新才破产的。

当然不是说用户体验做到极致不好,而是要在做好用户体验的的时候,做好创新。在创新的过程中,用户肯定会有不满意的地方,这个时候继续做用户体验,再继续创新,这样才能持续到进步。

就算是苹果华为这样的手机巨头,也很难把用户体验做到真正的极致。真正的用户体验的极致是让用户几乎挑不出毛病来,把用户能想到的不合理的,不舒服的地方全到想到,让用户有一种这就是为我量身定制的产品的感觉。但是这种做法其实是堵死了创新的道路。

做好用户体验很重要,但是也不要把所有的地方都搞一遍,那样不仅会浪费大量成本,还会堵死很多创新点,得不偿失。

手机上网速度现在已经够快了吗?不够! 中华电信4G 在3/24率先宣布开放2600频段,搭配 3CA 载波聚合 技术与 FDD技术让4G服务更快更稳,网速理论值最高可以达到3375Mbps!速度之快跟昨日不可同日而语,而要达到这个速度必须有手机和电信业者同时支援缺一不可!想要立即享受 大4G 极速吗要怎么挑选手机和电信业者(4G吃到饱)?让我们带你来了解~

2600MHz频段开放才是极速上网的开始

每家电信业者所拥有的4G频段都不一样,以中华电信来说就有 900 MHz (B8)、1800MHz(B3)、2600MHz(B7);台湾大哥大和亚太电信有 700 MHz (B28)、1800MHz(B3);远传电信有700 MHz (B28)、1800MHz(B3)、2600MHz(B7);台湾之星有900 MHz(B8)频段,不同频段的基地台关系著基地台的负载量,也直接关系到连线品质。

低于1GHz 的低频讯号波长较长,讯号覆盖能力强,但是穿透能力就较差,基地台的承载量也比较小;大于 1GHz 的高频讯号则相反,虽然波长短、覆盖能力弱,但穿透能力强、基地台承载量较大。上面提到的700MHz、900MHz就是属低频讯号,1800MHz 与中华率先开台的 2600MHz 则是高频讯号。

平常我们使用手机对这些讯号频段并没有太大的感受,这是因为电信业者在布置基地台的时候把实际状况和讯号特性都考量进去,环境周围可能充斥着不同频段的讯号,如此大家才能有相对稳定的连线品质。

3CA可大幅提升传输速度

增加行动网路速度的方法除了电信业者取得更多无线频段外,另一个方法就是进行载波聚合(Carrier Aggregation)。

载波聚合简单来说就是把多个分散频段的频宽加以整合,提升资料的传输效率以达到增加网路速度的效果,CA代表2个不同频段整合,3CA 顾名思义就是3个不同频段整合,2600频段开放后,不论是2CA或3CA在网速和稳定度上都会大幅提升。

就现况来说,除了台湾之星以外的电信业者都有 2 个4G频段,搭配支援对应频段且支援CA的手机就可达成,2600MHz 开台后,拥有2600频段的电信业者就能结合现有频段进行透过三载波聚合技术增加频宽资源并提高传输速度。

2600MHz频段取得业者:

FDD 2600MHz(B7):中华电信、远传电信和台湾之星取得

TDD 2600MHz(B38):远传电信、亚太电信则取得

FDD 和 TDD 差异

在2600MHz的频段竞标中出现 FDD 和 TDD 两种技术,这两种技术主要差别在于用不同方式来舒缓资料传输流量,FDD 为双向传输,就像高速公路南下北上车流分道一样;

TDD 为则为单传输,像单线道透过时间差来分配双向车流,两者的速度虽差异不大,但会受到讯号强度、障碍物干扰、使用者数量等因素影响整体的品质,此外也因为传输技术的特性,TDD 在面对高速移动(如高铁)时的支持将会明显弱于 FDD。

两种技术虽然都是做资料传输,但因为传输方式的差异,手机的讯号发送技术也必须对应两种技术才能完全支援,否则如果只手机只支援 TDD 2600MHz 是无法接收 FDD 2600MHz 讯号的,在选择手机时要留意 TDD 与 FDD 的支援性。

以 Galaxy S7 Edge 手机规格为例,里面都会清楚的把手机支援的 FDD与TDD 频段标示出来,中华电信的FDD 900+1800+2600MHz都有支援,再加上这款手机的处理器支援 CA,如此一来可以享受高速4G上网的体验了。

台湾现有基地台几乎以 FDD 为主要,手机支援 FDD 的频段通常也比较多,因此在连线品质和基地台布建密度上都远比 TDD 来得好,使用者在购买手机上也比较不需顾虑频段问题(几乎都支援FDD),整体上 FDD 的优势在台湾远大于 TDD。

下图为目前台湾电信业者支援的频段比较表,以 2600 频段而言,中华电信全部都采FDD 架构,是台湾支援3CA的业者中完全使用 FDD 的,而且总频宽也是台湾电信业者中最大的,远传虽然也有2600频段,但部份为 TDD 架构。

业者拥有频段与频宽的关系

电信业者所拥有的频段越多,频宽就会相对越大,消费者享受到的网路速度与稳定度亦相对较佳,2600MHz 开台后中华电信已经拥有 130MHz 的频宽领先其他业者,再借由3CA 技术将可以把下载速度提高数倍,网速理论值最高可达3375MBps!不过还是要再次强调,载波聚合必须手机在手机频段支援的情况下才能发挥作用,自己买空机的话一定要先看清楚规格。

如何挑选合适的手机

手机要支援什么频段、FDD还是TDD、有没有支援CA?这些技术问题未来都是大家考虑手机的必要因素,我简单给些建议提供参考。

手机规格一定要支援电信业者的频段,而且支援越多越好,就像给你三道美食你都能一同享用一样,少一道都是吃亏。

要买支援 2600MHz 的手机吗?如果你使用的电信业者已经准备在这个频段上开放(中华电信已在3/24提供2600频段服务),那么就可以优先考虑支援 CA且相容2600MHz的手机,立即享受飙速上网的乐趣。

总结

未来会不会有所谓的全频手机支援台湾所有 TDD 与 FDD 频段我们无法确定,但是在 4G 网路的年代因为条件复杂,很多事情不是三言两语就能说清楚,如果只听信门市人员的推销不一定会得到满意的结果,在购机之前一定要先做功课才不会吃亏,至于电信业者选择频宽越大且支援2600频段的准没错!

目前中华电信的2600MHz已经于今年3/24开放,iPhone 手机更新到 iOS 93 后可以使用 FDD 的区块,详细情形可以前往门市了解。

以下提供台湾各家业者4G讯号的覆盖率查询资讯,可自行查询生活圈是否都在 4G 覆盖范围内,否则上面说的都是白搭

中华电信 远传电信 台湾大哥大 亚太GT 台湾之星

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