01
网络问题，由于视频通话的时候，需要在网络良好的环境下进行，如果网络信号不好，就会导致视频通话出现问题，对方听不到声音也在其中。
02
送话器问题，苹果手机的送话器出现问题，硬件损坏需要到维修店进行修理，苹果手机就要找售后了。
03
微信软件问题，如果因为软件造成的，视频通话是会没有声音的，因此卸载软件重装。
04
权限设置问题，手机应用权限禁止了微信的一些权限，只要进入手机设置将权限打开即可解决。
05
耳机问题，在视频通话的时候，有些用户习惯带上耳机通话，这时如对方听不到声音，更换耳机检测是否是耳机话麦坏了。
06
对方手机问题，可能是对方手机听筒或者耳机有故障，可叫对方进行检查一下。
可能开启了静音或者微信没设置好，进入微信设置一下。如果所有设置都没问题，有可能是进入了耳机模式。
关机重启一下手机，一般可退出耳机模式，或者按住手机的Home键和电源键不放，知道出现苹果标志，强制重启手机。或者卸载微信重装。
如果不行，备份一下手机的数据重新刷机。
原因及解决办法如下：
1、确定微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。如果手机本身不支持该格式，则无法打开。
2、检查是否联网。如果手机不能正常联网，则手机视频也无法打开。解决办法是联网后重新加载视频即可。
3、尝试更新微信软件版本。如果微信版本太低，也会出现一些特殊的问题，因此通过升级微信版本可能会解决问题。
4、尝试升级手机固件或者恢复出厂设置。
方法/步骤
在微信中打开你想要播放的视频
发现视频一直在加载播放不出来
这个时候，我们点击右上角的在浏览器中打开
此视频就会在你手机默认的浏览器中打开了
然后点击播放即可
假如还是不可以播放，建议点击屏幕，将视频下载下来观看
希望采纳
谢谢
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