出现这个问题,大多数是因为数据线不是原装所导致的。不过,有时明明用的是原装数据线,却也会出现这种情况。具体原因如下:
出现“此电缆或配件未经过认证,无法工作”的原因:
原因一:数据线接口的IC没有正常工作,数据线损坏,需要更换数据线。
原因二:数据线接口IC工作正常,但是IC与手机的一个对码不能正常工作,可能接口的金手指长时间使用,有脏污,清理一下再试试!
原因三:数据线接口金手指与线路板的焊接存在虚焊的问题,数据线损坏,需要更换数据线。
原因四:使用的是高仿数据线,一般升级新的系统就可能导致出现这样的提示,请更换正品原装数据线。
出现“不支持此配件”错误提示的原因:
原因一:刚接入数据线就出现提示,这种问题一般是接触不良,解决方案:看是否是数据线金手指有脏物,再查看手机插口是否有脏物,用棉签酒精清洗。
原因二:如用电脑充电,插入前置USB接口时出现此提示一般是供电不足导致,请插在机箱后面,或者换充电器充电。
原因三:充电器非原装,电压不足,尝试更换充电器。
严格来说,iphone 7 plus的耳机7P也能使用,其他机型则不可以。因为它们用的都是lightning接口的耳机,要想正常使用,必须要满足两个条件:
1、手机的接口必须是lightning
2、lightning接口中必须有音频信号
所以,虽然苹果前几代机型(比如6、6s等)有lightning接口,但是因为这个接口没有音频信号,所以不能使用,安卓就不用说了,连lightning接口都没有。
总之,目前能使用lightning耳机的只有两款机型:iphone 7和iphone 7 plus
出现您说的这个情况一般是手机的硬件问题,建议先把手机上的资料备份下,然后到相关的维修网点给工程师检测看下。
有两种答案:
如果使用的是有线耳机。答案是不可以,因为iPhone7的充电接口Lightning和耳机接口是同一个。充电和接耳机只能二选一。
如果使用的是蓝牙耳机。答案是可以的,蓝牙是通过蓝牙技术无线连接的,不需要用到lightning接口,所以和充电没有冲突,可以正常使用耳机。
耳机或者转换线不对。
请确认是否使用原装配件或者原装配件损坏(原装配件和iPhone一样享受保修,非人为损坏可以去当地iPhone官方售后免费更换哦)
简单的方法,用别人oK的配件试试
如果上面都行,那么就是尾插的问题,观察下尾插有没有变形或者损伤
如果没有变形和损伤,非人为损坏可以iPhone官方售后免费保修,人为损坏,需要付费维修,更换尾插。
是原装的耳机?如果是马上和售后联系,可以换货的。
刚买回去就有问题,肯定得马上联系苹果售后解决问题。
如果不是原装耳机,很可能是耳机和苹果7手机不兼容导致的。
方法:
1、查看耳机插孔内金属片是否走位,用圆珠笔芯将其拨回。
2、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音,将音量调整得当。
3、进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4、用牙签通通扬声器喇叭孔,假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5、假如不行只能送去维修,证明故障,建议将手机送到维修点检测维修。
是原装的耳机?如果是马上和售后联系,可以换货的。
刚买回去就有问题,肯定得马上联系苹果售后解决问题。
如果不是原装耳机,很可能是耳机和苹果7手机不兼容导致的。
方法:
1、查看耳机插孔内金属片是否走位,用圆珠笔芯将其拨回。
2、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音,将音量调整得当。
3、进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
4、用牙签通通扬声器喇叭孔,假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5、假如不行只能送去维修,证明故障,建议将手机送到维修点检测维修。
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