①为保护用户隐私信息安全，锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密，因此若忘记了锁屏密码，将无法解锁和查看手机内容，也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试刷机，手机资料将无法保留。作为手机生产厂商，我们也无权以任何方式强制破解用户的密码，对此情况我们深感抱歉，请您谅解。建议您在日常使用手机时，定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码，若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁。
操作指导：
第一步：若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据（如微信数据等）再进行操作。
第二步：请确认机型与当前手机系统版本，如已无法判断：
1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步：根据机型和手机系统版本信息，部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码，请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
注意：恢复模式（Recovery）重置手机，所有资料会清除。
1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能，可继续按照恢复模式进行操作。
2、如果已开启云服务的“查找手机”功能，重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能，但恢复模式无法解开，可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据（资料无法保留）
恢复模式（Recovery）适用机型：（仅供参考，如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机）
Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版本操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区（第二个选项，不需锁屏密码可重置手机，但无法保留资料；若选第一个选项“清除数据”，保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码，忘记锁屏密码无法重置）> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPO A93 5G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应欢太帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。
ColorOS 12版本操作步骤：
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」，即可重置手机。
ColorOS 30-ColorOS 72版本：
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”，根据相关提示处理。
1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
2、若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）。
ColorOS 20-21版本
恢复模式（Recovery）重置手机取消锁屏密码。
1、手机关机后，同时长按电源键+音量减键5秒左右，进入恢复模式。
2、选择并点击要显示的语言（简体中文/繁体中文/英文）>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除，此操作不可恢复”，点击“确定”即可清除应数据用和程序，同时清除锁屏密码。
3、清除完成后，重启手机即可。
亲亲您好1、长按oppo手机电源键，至出现关机界面。2、向下滑动圆圈，滑到底部关机选项。3、在关机状态下，同时按住音量减键和电源键。4、进入恢复模式，选择需要使用的语言。5、再选择清除数据，点击格式化数据分区。6、待加载完成，点击重启手机即可。
将oppo手机进行刷机总共需要6个步骤，具体的操作步骤如下：
1
长按手机电源键
首先长按oppo手机电源键，至出现关机界面。
2
向下滑动圆圈关机
然后向下滑动圆圈，滑到底部关机选项。
3
同时按住音量减键和电源键
接着在关机状态下，同时按住音量减键和电源键。
4
选择语言
进入恢复模式，选择需要使用的语言。
5
选择清除数据点击格式化数据分区
再选择清除数据，点击格式化数据分区。
6
加载完成后重启手机
最后待加载完成，点击重启手机即可。
1、长按oppo手机电源键，至出现关机界面。2、向下滑动圆圈，滑到底部关机选项。3、在关机状态下，同时按住音量减键和电源键。4、进入恢复模式，选择需要使用的语言。5、再选择清除数据，点击格式化数据分区。6、待加载完成，点击重启手机即可。
将oppo手机进行刷机总共需要6个步骤，具体的操作步骤如下：
1
长按手机电源键
首先长按oppo手机电源键，至出现关机界面。
2
向下滑动圆圈关机
然后向下滑动圆圈，滑到底部关机选项。
3
同时按住音量减键和电源键
接着在关机状态下，同时按住音量减键和电源键。
4
选择语言
进入恢复模式，选择需要使用的语言。
5
选择清除数据点击格式化数据分区
再选择清除数据，点击格式化数据分区。
6
加载完成后重启手机
最后待加载完成，点击重启手机即可。
oppo手机刷机步骤：
1、登录ColorOS官方社区，点击ROM下载，选择对应机型下载官方正式版ROM。
2、使用数据线连接手机和电脑，将下好的ROM拷贝到手机闪存的根目录下。
3、长按手机电源键关闭手机，在关机状态下长按电源键和音量减键，进入ColorOS恢复模式。
4、 点击简体中文选择安装升级文件，再点击从手机存储。
5、 找到对应ROM，后陆确定即可。
OPPO的特点
1、目前OPPO的智能机价格稍高的都有闪充功能，充电很快。
2、以拍照和音质为特色，拍照模式较多，满足不同人群需求。
3、外观精美，材质赞，手感不错。
4、性价比非常不错。
一、首先长按OPPO R11S手机右侧的电源键并滑动关机，如图所示。
二、然后继续长按手机右侧的电源键开机，如图。
三、当手机屏幕出现OPPO的LOGO时，长按手机左侧的音量键，如图。
四、接着选择手机的语言设置，如下图所示。
五、最后选择“清除数据”选项即可，如图所示。
1、在工具-备份与恢复-备份好资料。
2、进入官网下载固件版本，这里以R827T为例，进入官网后点击机型下载，点击R827就进入下载了。下拉状态栏可以看到正在下载固件包。最后在wifi网络下下载固件包的。
3、下载完成后文件管理-存储-Download找到固件包长按-选中移动到根目录。手机的根目录指的是手机自身存储，根目录就是不在任何一个文件夹中，在所有的文件夹外。
4、然后关机-关机后：同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入Recovery模式-选简体中文-选择清除数据和缓存。
5、清理数据和缓存后，Recovery模式下-选安装升级文件-找到刚下的安装包。安装成功后-选择立即重启系统就可以了。
6、其他机型也是差不多的哦，只是需要下载的是跟自己手机机型对应的固件包的。
随着手机系统的更新换代，大家对安卓系统升级也比较感兴趣，而安卓系统升级一般指通过刷机来升级。接下来向您介绍一下安卓手机系统的升级方法吧~
刷机时建议您按照以下步骤操作：
1、刷机升级之前，请保持手机电量充足，同时备份好手机上的个人资料，推荐使用系统自带的“手机搬家”软件进行数据搬家。
2、前往「OPPO官网 > ColorOS > 下载 > 选择对应机型> 立即下载」，下载手机升级固件包，放入手机存储根目录中（「“文件管理”APP > 手机储存」，该目录即为根目录）。
刷机方法：
方法一、点击该“固件”然后自动重启升级。
方法二、将手机关机，然后长按电源键和音量减键进入Recovery模式；「进入Recovery模式后，点击简体中文 > 安装升级文件 > 从手机储存」，找到放在根目录后缀为OZIP的固件包，点击进行升级，此时只需等待系统自动升级完成，不要做任何操作，刷机完成后直接点击重启即可。
温馨提示：
系统升级完成后可以删除升级固件包，对手机不会有影响。
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