华为手机相册中毒怎么办

安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。

请按以下方式尝试解决：

打开手机管家，点击病毒查杀，设备将自动扫描并清除病毒。同时，您可以点击，进行如下细化设置：

云端动态病毒查杀：打开云查杀开关，手机将增加云端动态查杀方式，弥补静态方式无法发现新生病毒的缺点，让手机免受新生病毒侵害。

定时查杀病毒提醒：打开定时查杀提醒开关，若您超过 30 天未查杀病毒，系统将发送查杀提醒。

日常维护快速扫描：选择快速扫描，日常维护时，系统可以快速扫描设备的关键位置和已安装软件，既不耗用时间，又能维护设备健康。

定期维护全面扫描：选择全面扫描，定期对设备进行全面的病毒查杀，增加恶意文件扫描时间，虽耗时较长，但能更大范围的保证设备健康。

更新病毒库，维护查杀能力：打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，系统无须耗费数据流量，在 WLAN 环境下自动更新病毒库，让系统查杀能力保持更新。

清除浏览器数据（点击“设置 > 应用管理 >UC浏览器 > 存储 > 清空缓存”），并进行杀毒点击“手机管家 > 病毒查杀”，进行杀毒操作。  

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一， 华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

截止2015年，华为的产品和服务遍及170多个国家，服务于全球1/3人口，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。消费者业务是华为三大业务之一，产品全面覆盖手机、移动宽带和家庭终端。

华为消费者业务将坚持精品战略，目前产品系列有Mate系列的极致科技、P系列的极致时尚、G系列的极致以及畅享系列。

"Make It Possible(以行践言)"是华为在2013年MWC上展示的全新品牌理念，代表积极进取，敢于挑战，创造卓越的品牌精神力量。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

西班牙巴塞罗那时间2016年3月17日，华为宣布五届FIFA金球奖得主梅西成为华为全球品牌大使。

2015年全年，华为消费者业务发布了P8、P8max、P8青春版、Mate S、G7 Plus、麦芒4、Mate 8、等多款手机产品以及HUAWEI WATCH等可穿戴设备。

所需工具；手机。

手机接到短信就消失了的原因，

1，手机的内存不足了，不能保存这个信息，直接就消失了。

2，手机只能存储一定数量的短信，超过部分自动删除。

3，被手机的安全软件拦截了。

4，手机中毒了也会出现这样的情况的。

解决的方法；

1，要是手机内存不足的情况，可以直接删除一些不用的软件和文件，以后就可以接到短信了。

2，手机只能储存一定的信息，可以把以前的信息删除了，就可以接到新的信息了。

3，手机的安全软件拦截了，说明这个信息是诈骗的，或是推销的，安全软件就直接拦截。

4，手机中毒了这样安装杀毒软件杀毒，如腾讯手机管家，诺顿安全软件的手机版本等等都是很好的手机的杀毒软件，可以查杀手机的病毒，保护手机的安全的；

方法一、杀毒

　　步骤1、关于手机中毒了怎么办的问题，首先手机数据线连接电脑，但是电脑一定要装杀毒软件的，如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以;

　　步骤2、手机连接电脑后进行病毒的查杀工作;

　　步骤3、电脑检测到病毒后，进行杀毒病毒清理就可以了;

方法二、软格

　　步骤1、首先将手机开机，输入#7370#;

　　步骤2、然后会让你输入初始密码，初始密码一般是：12345，一般情况下都是这个密码的;

　　步骤3、然后点是，将手机恢复出厂模式，这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了;

方法三、硬格

　　步骤1、首先将手机关机，在开机的界面同时按住拨号键、“”键、“3”键;

　　步骤2、打开电源直到出现开机的界面，一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键，小心出现硬格不成功哦;

　　步骤3、稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键;

　　步骤4、等个几分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间。

1建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

（1）EMUI8X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

（2）EMUI 9X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

（3）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置

提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提醒：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。    

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解决方法如下：

一、删除手机浏览器的数据信息：

打开手机设置界面，，点击“应用管理”；

点击“应用”；

找到并点击“浏览器”；

选择“数据”按钮；

点击“删除数据”；

二、用手机管家进行杀毒：

打开手机管家；

点击“病毒查杀”；

随后就等待查杀完毕，对病毒进行清理即可。

三、如果以上方法不行，那就将手机做“恢复出厂设置”操作，或者送去检修。

建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。

温馨提醒：

如果之前没有备份数据，维修时会有数据丢失的风险。

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。    

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