用了自带的相机和360相机，都没办法打开。提示说是无法连接相机

你好！

1根据你的描述，第三方照相软件和自带照相软件都无法使用，建议你在手机上设置-应用程序-全部-找到相机/360相机，进行“清除数据”看是否可以正常使用；

2或者你可以备份下机身的重要资料尝试恢复出厂设置看能否改善；（设置--备份和重置--恢复出厂设置）；

3若尝试以上操作后，第三方照相软件和自带照相软件都无法打开，就有可能是摄像头相关元器件存在接触不良或其他故障（异常），建议你到站点进一步检测相关的元器件

站点查询：http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx

如果我们提供的技术方案有效，请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考，感谢。

若使用的是vivo手机，爱机出现相机快门无声的情况，建议按以下方法排查：

1、进入设置--声音（与振动）中确认是否设置成了振动和静音模式

2、进入相机--右上角“≡”--设置--开启快门声音（已开启了可不用重复排查）。

　　手机上的相机功能没有了的解决方法：

　1、在手机菜单中找到“设置”点击进入；

　2、在“设置”菜单做找到“通用”点击进入；

　3、在“通用”菜单中找到“访问限制”点击进入；

　4、在“访问限制”菜单中找到摄像机点击进入；

　5、取消访问限制即可。

变得动听 Camera360最新功能留声相机

6月8日，受邀参加财富全球论坛的Camera360首席执行官徐灏高调公布了Camera360最新功能留声相机。6月13日，悬念揭晓，配备全新留声相机功能的Camera360正式在Android平台亮相。小编第一时间下载到软件，亲身体验，为大家揭开留声相机的神秘面纱。

1、与众不同的定位

　　Camera360留声相机功能定位是记录拍摄时的环境音。在打开应用进入到留声相机拍摄界面后，手机会自动记录按下快门前五秒的声音内容，这样就能更好地将影像与声音结合起来，达到”情景再现“的效果。

　　Camera360留声相机与其他图声应用最大的区别便是做到了图像与声音的同步记录。就这点来说，Camera360留声相机应该会赢得用户的好感，因为它不仅让照片增加了声音信息，而且给照片提供了营造各种氛围的条件，让影像瞬间变得动听，让照片拥有了故事情节。

　2、照片保存、查看便捷

　　通过Camera360留声相机功能拍摄的有声照片，音频是直接保存在照片当中的，也就是说音频与图像共存于一个JPG文件中，这几乎不会增加原本照片的大小。而要查看有声照片也十分便捷，只需点开Camera360相册里的有声照片，在显示照片的同时自动播放音频。也就是说在支持读取文件音频的环境下，便播放声音信息。

　　3、有声照片的分享备份设计完善

　　小编特意把拍摄的有声照片分享到了微博里，直接点击微博中链接，便可收听到照片记录的声音信息。值得一提的是，有声照片也跟普通照片一样可以保存在Camera360云相册当中，这就让用户储存和备份有声照片变得十分方便。

　综合来说，Camera360留声相机功能无论从设计理念、还是用户体验上来说，都非常富有新意，它的出现让照片成为了一个立体的信息传播载体。这种图声并存的形式，不仅深入地挖掘了照片背后的价值，而且更好地传达了用户的情感。从以往Camera360发布的新兴功能取得的反馈来看，应该有众多用户对Camera360留声相机这个新功能感兴趣。■

1、初步判断可能是软件被隐藏了，建议打开应用程序—菜单—显示隐藏应用程序—查看是否勾选不显示的软件了（如勾选，将其取消勾选即可）

2、检查是否将图标归纳到了其它文件夹中了。

如以上操作均无效建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

3、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。