尊敬的三星用户您好:根据您的描述,中国大陆上市的三星Galaxy S5目前有6款机型,分别是G9006V、G9006W、G9008V、G9008W、G9009D以及G9009W。其中,G9006W和G9006V目前最新操作系统版本为Android 50;其他四款机器目前最新操作系统版本为Android 44。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好 !
根据您的描述, 您的Samsung Galaxy S5 的问题,
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode
连上PC, ODIN刷 S5 所属型号的官方Rom修复系统
希望这能帮到你 !!
三星大陆销售的正品机器,S5系列手机中g9006v及g9006w官方已经在近期发布了安卓50的操作系统。如果您需要升级,请按以下步骤操:
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies3软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1034500
三、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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