您好,长按开关机键15秒看看是否可以重启的,若是无法重启可以将手机送去售后的哦,关于您咨询的手机官网刷机教程,尝试进入官网-->点击amigoOS-->点击固件下载-->机型-->点击下载教程试试哈
你好,1、可通过清理后台应用(点击屏幕下方的左虚拟键或中间按键,打开后台运行的程序列表,退出部分或全部后台程序),或重启手机解决;
2、如操作某软件导致手机出现此类现象,建议清除数据或卸载软件,如:进入设置→全部设置→应用→全部→找到此应用清除数据或卸载,再重新下载安装;
3、使用系统管理清理内存,将手机不常用的第三方软件卸载;
4、查看手机系统是否是最新版本,可建议系统升级处理;
5、若是以上方式无法处理,建议备份重要资料恢复出厂设置。
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