您好!
您是可以使用参数对比下的哦,
http://wwwvivocomcn/producthtml这是官网地址,使用机型都是有的,具体参数您可以去看看的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
根据您的描述,首先像在一些高大建筑物、地下室、铁皮房、偏远山区、停车场所都会影响手机信号的,还有当地的信号覆盖不佳也会导致手机信号差的,并且SIM卡也有可能会导致信号差的情况。如果您排除了以上的情况还是信号差可以参考以下方式处理:1、建议您还原设置试试,进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除您手机任何数据)
2、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、如果以上方法还是无法解决您的手机信号差问题,根据您对爱机的描述,建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因,会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://wwwvivocomcn/service/maphtml,查询您所在省市的售后地址就可以了。
您好!
根据您的描述,建议您将手机重启试试,如果还不行的话,建议您将手机双清试试,双清是会丢失数据的,手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
您可以进入手机i管家--病毒查杀--扫描并清理病毒,如果扫描之后还是存在病毒,建议您可以进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据(勾选格式化手机U盘和SD卡,此操作前请备份好手机中的重要数据)。如果您的手机已root,病毒有可能深入系统,建议您到我们的官网下载固件包刷机恢复系统,各机型固件升级地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html(升级前请记得备份好您的重要资料哦)
你好!
天翼卡是电信卡,而步步高 Y19网络类型只支持 移动3G (TD-SCDMA),联通2G/移动2G(GSM) 支持频段 2G:GSM 850/900/1800/1900,不支持电信的天翼卡的哦。
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