手机前置摄像头无法打开时，建议您：
1将相机模式切换到自动模式后再切换前置摄像头尝试。
2是否有其他应用程序在使用前置摄像头。
3打开相机-齿轮-重置。
4卸载手机中第三方照相软件尝试，排除软件兼容性问题。
5若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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