如果使用的是OPPO手机，通话无声、声音小、断续、杂音、电流声、对方听不到自己的声音或对方听到声音小的排查方法如下：
一确认系统版本是不是最新版本，若不是，建议更新至最新版本。
二确认问题场景 a所有地方使用均有异常 ①若佩戴电镀软壳/金属材质等保护壳，由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况，建议取下保护壳，看看是否能够恢复正常 。
②手机麦克风若有遮挡或者灰尘杂物，请移除擦拭之后观察使用改善。
③对比自带录音软件，录制一段声音，播放观察是否正常，或者使用微信、QQ语音电话确认下是否与正常打电话时存在一样的现象，如果是，建议前往服务中心检测处理。
④可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常。 （1）若免提下是正常的：这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测 。 （2）若免提下也有问题：观察是和个别好友，还是所有好友都有这个现象，若只是和个别好友通话异常，则可能跟对方手机或网络有关；若您和所有好友都出现这种情况，建议将手机重启或开关一次飞行模式，若仍无法恢复，辛苦提前备份好手机重要资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测，可提前致电联系服务中心预约。（OPPO官网>服务>网点查询及预约）
b个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式。
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试。
（1）若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理。 （2）若其他手机正常，辛苦提前备份好手机重要资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测，可提前致电联系服务中心预约。（OPPO官网>服务>网点查询及预约）
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