联想A600e手机上不去网怎么办

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的描述，若您在使用的过程当中出现不能正常上网的现象，则您可以参考以下方案：

A、移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：

1、A600e机型频段为CDMA2000+GSM，可使用电信2/3G卡进行上网，请确认所使用sim卡在此范围；

2、请核对数据开关服务是否开启，A600e机型菜单路径如下：“设置--更多--移动网络--已启用数据流量（勾选）”；

3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；

4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；

5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；

6、建议对接入点进行切换尝试，A600e机型菜单路径如下：“设置--更多--移动网络--接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；

7、可能是网络接入点参数设置出现异常，A600e机型菜单路径如下：“设置--更多--移动网络--接入点名称”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；

8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；

9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

B、若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：

如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：

a、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：

1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；

2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；

3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；

4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；

5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；

6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；

7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；

b、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：

1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！

建议您先恢复到出厂设置：

第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。

第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。

若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：

http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

更多问题您可以咨询

idea论坛：lenovobbslenovocomcn

Think论坛：thinkbbslenovocomcn

联想乐社区：http://bbslenovomobilecom/forumphp

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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您好。

联想A600e机型连接电脑实现数据同步功能，需要先安装天翼宽带。

1、您先将数据线连接电脑，在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符，若有，请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无，您可下拉状态栏，点击“计算机USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”，在“我的电脑”下查看操作进行安装。

2、待成功安装天翼宽带后，也就同步安装USB驱动，您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。

若比较异常，无法正常操作实现相关功能，建议您尝试确认及操作以下：

1、卸载手机端及电脑端同步软件，重新安装后连接测试，或是更换其它同步软件测试使用。

2、可能是相关数据接口异常导致的，请您先更换其它数据线尝试；

3、若有条件，也请您更换至其它电脑（或系统）上连接测试；

4、若之前可以正常连接，近期才出现此问题，也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作,菜单路径为：设置-备份和重置-恢复出厂设置。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，也有可能是本身手机数据接口损坏导致的，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测查看。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

尊敬的联想用户，您好！

需要设置手机默认的SIM卡，您可到手机的“系统设置--双卡设置”下设置默认的语音、短消息、数据等。

更多关于联想A600e手机的信息可以前往联想手机/平板电脑服务与支持网站（http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx）中搜索对应您机型进行自助查询。

手机使用过程中若有任何问题，您也可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！