新买的三星w2013手机，没有放置任何手机卡的前提下，丢失了，现在只知道序列号，请问如何找回

 　　尊敬的三星用户，您好!

　　三星W2013手机支持远程控制功能，内置GPS芯片，若将“远程控制”功能开启后，可以在电脑上通过登录http://wwwsamsungdivecn  网站，输入您之前注册的三星账户，进入Samsung DIVE系统进行远程控制，但是只可以查询到您手机的大概位置，前提是需要您的手机在连接网络的情况下才可以进行。若手机关机或者恢复出厂设置是不能进行远程控制。至于是否可以找回，要看具体情况。

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask

　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1重新开关机

2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。　　

3更换一张SIM卡试试

4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor

您好:

由于目前市场上的克隆机较多，所以无法简单通过串号等在网上辨别真伪。建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您鉴定。

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidaobaiducom/c/samsung

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，

建议您到三星官网进行查询，一般电信营业厅出售的都是行货手机的。

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尊敬的三星用户您好：根据您的描述，该手机支持定位功能，前提条件有：1、手机已经注册设置远程控制（SAMSUNG DIVE ）2、手机一直保持数据开关开启状态3、手机关机、复位（恢复出厂设置）、刷机后将不能实现4、电脑登陆http://wwwsamsungdivecn进行查看（输入设置远程控制时的三星账户）若不符合以上条件，无法查询跟踪位置。建议您及时联系公安机关查询。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

看手机是否有工信部颁发的进网许可证

进网许可证是行货手机的标志

没有此标志的手机不是水货就是假货

然后百度搜索——电信设备进网管理

进入网站验证进网许可证和手机串号

只要是行货手机在数据库都会登记注册