手机流量卡怎么取消流量？

一、如是联通用户，要取消您订购的流量包，您可登录中国联通APP，点击“服务＞办理”，选择已订购的流量包点击退订。

二、如您的套餐是流量卡套餐，要更改为其他套餐，可到就近联通营业厅，或登录中国联通APP，点击“办理”＞套餐变更，即可自行办理套餐变更。

温馨提示：部分流量包无法通过以上方式自助办理，具体退订方式以当地政策为准。

可以在手机APP、编辑短信、拨打电话等取消流量套餐，以在手机营业厅取消中国移动流量套餐为例，具体步骤如下：

所用工具：

品牌型号：iPhone 13

系统版本：iOS152

软件版本：中国移动755

1、打开APP登录手机号

在手机上下载安装“中国移动”APP。打开这个APP，在“我的”界面中登录手机号。

2、点击已订业务

登录好后，点击“我的服务”中的“已订业务”。

3、选择套餐点击退订

在已订业务中，找到需要的流量套餐，点击“退订”即可。

4、编辑短信取消

可以编辑短信“QXLLTC”到10086，就可以取消数据流量套餐。

5、拨打电话10086

中国移动的服务电话为10086，拨打电话根据语音提示，转人工客服，取消流量套餐即可。

中国联通手机客户，如需通过中国联通APP退订流量包业务，可通过以下方式操作：

1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“流量专区”；

2、进入“流量专区”页面，选择您已订购的流量产品，已订购流量包，进入订购页面可进行退订。

3、如无法通过中国联通APP自助办理，可本机致电当地联通人工客服协助退订。

温馨提示：具体功能，以实际显示为准。

中国移动可在手机端中国移动营业厅-通信-已开通服务-选择套餐-退订取消套餐业务。

具体操作步骤如下：

（1）点击手机中国移动掌上营业厅。

（2）点击下方通信。

（3）进入个人中心通信页面。

（4）点击已开服务。

（5）进入已开服务。

（6）选择需要取消的套餐点击退订。

（7）点击确定退订。

（8）退订申请提交审核等待办理成功短信提示即可。

移动扣流量费，追回方法如下：

打电话给运营商，移动是10086，联通是10010，电信是10000。选择人工客服，申诉该流量是在你不知情的情况下被扣掉的，而且在流量超标的那一刻，没有及时收到提醒短信，这是运营商的责任，所以本人要求返还被扣掉的全部流量费用。

各大通信运营商计算超标流量费的标准：

1、中国移动

当月超标的流量按029元/Mb进行收费，累计到达500元后不再计费，当月流量超出15Gb后会暂停上网功能。

2、中国联通

当月超标流量在0-200Mb以内的，按03元/Mb收费。所使用超标流量超过200Mb时按60元/Gb进行收费。累计流量费600元后不再计费，当月流量超出15Gb后会暂停上网功能。

3、中国电信

流量超标部分按03元/Mb收费，当超标流量到达100Mb后停止计费，然后赠送400Mb流量。当月流量超出15Gb后会暂停上网功能。

1、直接质问：拨打10086然后按人工台，直截了当的说明流量超了，那么客服肯定会说“流量是自己用的，你没有包月要按不包月的计费”，把责任推到客户的身上。这里就要注意了，我们一定要把责任推回去，问他“为什么流量超了不关闭GPRS功能？”

2、首问责任制：移动公司有一个规定是首问责任制，第一个接待的客服一定要服务到问题解决为止。所以，我们在电话过程中，很有可能人工台的客服会把你推到营业厅去，让你去营业厅仔细核实，或者说把你的问题反馈上去之类的推脱言辞，切记，记住该客服的编号，这样就不怕事情不了了之了。

3、坚定立场：坚持自己有力的立场，维权就要到底。不能接受随便给予一点的补助或者赠送什么套餐。该怎么退就要全款退回，甚至要求双倍还回。

4、注意语言：几句相当使用的反问句：”为什么我流量超了你们还继续让我使用？你可以直接停止的，这样我的手机就不会产生话费了，导致了我这么大的费用，你们移动公司是故意这样让客户产生费用的“;我的手机被偷了，我是不知情的情况下被用了这么大的流量，这你们移动公司有权帮客户核实的”。移动的流量乱收费，早就在315期间被曝光过，一般会给予退费的。

5、退费：一般退费是按套餐包月退费，或者全额退款，这主要看投诉客户的态度了。你好说话点嘛，退一部分给你；你不好说话嘛，只能是全额退回。

王者之心2点击试玩