手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
A7100(A7 2016)的主要特征有：
1双面25D玻璃与金属边框，正背两面均为第四代康宁大猩猩玻璃材质，坚固耐摔。
255英寸全高清Super AMOLED屏，3300毫安时大容量电池，支持急速充电。
3OIS光学防抖技术配合F19大光圈大幅提升进光量。
4支持4G全网通与双卡双待。
A7000的规格参数，请参考以下介绍：
1屏幕：55英寸；分辨率：1920 x 1080 (FHD)；材质：Super AMOLED屏幕。
2外形体积是：151mmx762mmx63mm，重量141g。
3外壳颜色：黑色、白色、金色（具体以实际销售为准）。
4CPU(处理器)：四核15GHz+四核10GHz。
5内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为2GB；最大支持64GB Micro SD卡。
6摄像头：主摄像头为1300万像素，副摄像头为500万像素。
7蓝牙版本：蓝牙40
8USB采用20接口。
9电池参数：容量为2600毫安时。
在拨号界面输入
#06#
会出现一些数字，你把手机的电池拿下来也能看见一些数字，
这叫手机的串号，每个手机都有不同的串号，就像人的身份证一样不会重复。你看看手机背面的串号和你在拨号（#06#）界面里的串号对比一下，看一下是否一样，如果不一样那你的手机就是翻新机，手机的主板被人换过。如果一样那恭喜你，你的手机不是翻新机。（这个方法目前为止对任何手机都可以用。）
还望采纳。
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