一：ROOT后一般不能正常升级系统，原因：1，在ROOT时损坏数据。2，ROOT后系统数据被更改或清除。二：解决方法或步骤（刷官方固件），1下载刷机工具包• 刷机工具包2刷机工具包• 将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，3安装线刷驱动• 打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）(XP系统的设备管理器在电脑 - 属性 - 硬件栏目下)• 将手机电池取下，按住 音量下键（或音量上键） ，再插入数据线，• 此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击！）• 在对话框中选择 “浏览计算机以查找驱动程序” 选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。4开始刷机• 运行 “刷机工具“ 目录下的 Flash_toolexe• 选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"• 重新拨插手机电池，按住 音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。
三星note2手机root后如何系统升级方法
1、前往三星官网下载旧版本固件；
2、通过备份软件备份数据；
2、将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源键和音量加键，进入系统升级模式；
3、勾选“系统更新”，同时勾选“清除数据”，点击“开始”进行系统升级；
4、系统升级时，请勿关机；
5、系统升级完成后，手机会自动启动；
6、进入系统设置→关于手机查看系统版本。
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